
Лидия
18.09.2017, 16:36
Не соответствие характеристик смартфона - камера 5 мп не работает как указано в описании. Возможен ли обмен или возврат товара?
Читать ответы (3)
Купил 4 дня назад смартфон в Технопоинте. Лично для себя выявил два недостатка:1) батарею держит меньше, чем завялено 2) самый сущестевный-очень плохо стал работать сенсор, просто не реагирует и все... могу ли я обменять на аналогичный аппарат в этой ценовой категории.
p.s. случай относится к технически сложному товару. По ст.18 ОЗПП я в течении 15 дней могу его обменять.
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Спросить