Муж в 2013 году погасил долг по карте ОТП и ликвидировал ее, в этом году в мае пришло письмо от ФАСП о том, что у него имеется задолженность перед ними в размере 500 рублей. Работники банка объяснили, что данная задолженность образовалась за пользование картой, т.к. не был закрыт счет. Нами сразу был погашен этот долг и муж позвонил в банк с просьбой закрыть счет и прислать уведомление. Однако вместо уведомления пришло еще одно письмо от банка о том, что имеется задолженность в размере 400 рублей. После звонка в банк выяснилось, что у мужа имеется долг перед банком в размере 7000 рублей (который он оплатил в 2013 году). Банк в течении 2-х лет молчал, никаких писем, смс или чего-то подобного небыло. Чек об оплате у нас имеется, но банк утверждает, что оплаты небыло и грозят выездом коллекторов. Что нам делать? Помогите пожалуйста!

Предоставите чек об оплате данной суммы банку

Муж пришел проверить долг по карте ОТП и обнаружил задолженность в 7000 рублей, несмотря на погашение долга в 2013 году

Банк Связной грозит уголовным делом после закрытия моего счета - что делать?

У меня была кредитная карта банка Связной. Я пользовалась средствами до 150000 рублей. Перед выходом в декрет я погасила всю задолженность, аннулировала карту, заплатила за обслуживание 650 рублей, и закрыла счет в феврале 2014 года. В марте мне пришло смс о долге за расчетное обслуживание. Позвонив в банк, я узнала, что мой счет не закрыт. Мененджер при закрытии счета меня уверила, что никаких долгов перед банком не будет. Потом был переезд, роды и т.д. Сейчас мне банк грозит уголовным делом. Требуют оплат. А после переезда у меня бумаги никакие не сохранились. Что делать? Я этому банку процентов столько переплатила...

Читать ответы (1)

Оплата прошла успешно, но штраф выписали - проблема со смс-уведомлениями от Тинькофф?

Сегодня я выехал из Сахорово ММС на автобусе оплатил билет сразу картой тинькофф, оплата прошла успешно но уведомления о снятия денег с карты на телефон не пришло. В итоге доехав до конечной "Лесопарка" меня начали проверять контролеры на оплату проезда, спросили у меня карту, по которой я оплатил проезд, я отдал им карту. Выяснилось то что оплата не проходила по этой карте, я начинаю спорить то что терминал в автобусе показал то что оплата прошла успешно, я даже перед контрллерами наглядным образом показал и оплатил еще раз. Оплата прошла успешно. Но смс уведомления не приходят об оплате. В итоге мне выписали штраф в размере 1000 рублей. Что самое интересное, то что мне спустя 3,5 часа пришло смс уведомление на телефон об оплате проезда. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?

Читать ответы (1)

Банк требует оплаты долга, который был закрыт в 2010 году - исковой срок давности вопрос

Мой муж брал кредит в банке 2004 году, выплатил с задержкой. Последний платеж был закрыт в 2010 году. На днях нам пришла повестка в суд, банк требует оплаты долга который он закрыл. Бумагу что задолженность погашена он не взял, а чеки выцвели. Из писем банка получается что с нас требуют деньги по разным договорам. И может ли банк взять такую сумму за пользование картой, которой мы даже и не пользовались. Разве не существует искового срока давности 3 года в таком случае? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.

Читать ответы (1)

Коллекторы продолжают требовать оплату за закрытую кредитную карту - насколько корректно и что делать в этой ситуации?

У меня была кредитная карта, которую я решила закрыть раньше начала срока оплаты за годовое обслуживание. Мною было написано заявление в банк о прекращении пользование картой и снятия средств за обслуживание. Спустя два месяца начали поступать звонки от коллекторов о задолженности в этом банке. Позвонила в банк, объяснили, что счёт закрыт и долга никакого нет. Коллектора продолжают звонить и угрожать, что у меня будут проблемы. Насколько корректное их поведение? И что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Кредит погашен, но появилась новая задолженность - что делать?

Кредит погашен 18.09.2012 г. В Джи Мани Банке. Вначале были регулярные платежи, затем образовалась задолженность и по письму из банка, который провел реструктуризация была погашена требуемая ими сумма. Письмо о закрытии долга к сожалению не было взято. Сегодня 09.11.20145 г. пришло уведомление от коллекторов о долге их этого банка. Что делать?

Читать ответы (1)

Банк требует погашения непогашенной задолженности за неиспользованный расчетный счет, открытый в 2007 году

Имеется непогашенная задолженность перед Банком за обслуживание расчетного счета, который был открыт в 2007 году и никогда не использовался. Банк уведомил об этом в 2012 году. Счет после уведомления закрыт. Банк требует погашения задолженности! С Уважением, Геннадий.

Читать ответы (1)

Мужу передан кредит в другой банк - законно ли это и есть ли право не оплачивать кредит?

У мужа имеется кредит в одном банке, сейчас филиал данного банка в нашем городе был закрыт. Затем пришло смс от банка, что кредит передаётся в другой банк и необходимо открыть счёт уже в этом банке для оплаты кредиты. Законно ли это? И имеет ли муж право не оплачивать кредит?

Читать ответы (3)

Ошибочная задолженность по досрочно погашенному кредиту - проблема со счетом и несостоявшиеся уведомления от банка

Мною был досрочно погашен кредит. Оплата последней задолженности была произведена через почтовое отделение. Через 4 года выяснилось, что счёт не был закрыт. И в течении всего этого времени задолженность росла. Уведомлений от банка не было в течении этих 4 лет. А сейчас банк уведомил меня в том, что я задолжала некоторую сумму банку. Причём в одном филиале мне называют одну сумму, а в главном филиале другую. Как быть и кто виноват в данной ситуации? P.S. Ещё проблемой является то, что работник через которого осуществлялась оплата уже давно не работает.

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Муж пришел проверить долг по карте ОТП и обнаружил задолженность в 7000 рублей, несмотря на погашение долга в 2013 году - как действовать в такой ситуации?