Проблемы с купленным ювелирным изделием - как защитить свои права и наказать недобросовестного продавца?

Я купила кольцо в подарок, взяла на размер больше на всякий случай. Меня там успокоили что можно у них в магазине у ювелира уменьшить. В общем пришла туда отдала кольцо на уменьшение, а ювелир повредил камень в кольце. Тогда я подумала ну ладно не заметно, в итоге он начал по тихоньку крошится. Что сейчас делать? Будут ли они менять камень за свой счет?

Купили кольцо с бриллиантами, один маленький камушек выпал по гарантии обратились в магазин, кольцо забрали на ремонт, но когда его вернули оказалось что некоторые камушки не соответствуют тому что было они абсолютно другого цвета кольцо из магазина забирать не стали, нам сказали ждите с вами свяжется директор магазина, что делать, сколько ждать и главное чего?

Купила колечко с камушками. Через 4 месяца одевалась и услышала что что-то упало. Осмотрев пол увидела камешек из кольца. Сразу же его осмотрела, ведь он упал. Камень был цел. Отнесла в магазин. У меня взяли изделие, чтобы вставить камень. Продавец осматривала камень. Приняла мое заявление. Когда пришла забирать кольцо, заметила что правая сторона как-то не так блестит. Присмотрелась и увидела оскол. Меня стали уверять что оскола нет, лишь на 4 раз взглянув сказали что да действительно есть оскол. Попросили прийти завтра когда будет заведующая. Пришла на следующий день. Заведующая уверяла что я такой камень принесла! А продавщица сказала, что не осматривала досконально изделие при возврате. Что мне делать? Кольцо пока осталось в магазине.

Купила кольцо с камнем, через несколько дней камень выпал, я заметила и вставила его обратно. Обратилась в магазин с чеком, сказали, что могут оформить возврат. Мой вопрос: обязан магазин за свой счёт оформить ремонт кольца?

Здравствуйте, сегодня вечером Девушка была в спортивном магазине. Выбера мне обувь. Сфотографировала данную обувь, направилась в сторону выхода. Заметила что за ней ходит неизвестный ей мужчина. Старалась держаться ближе к людям так как сильно испугалась. Но мужчина продолжал ходить за ней. Девушка перепугалась и зашла в первый попавшийся магазин, он за ней. В магазине оказались только консультанты (молодые девушки) мужчина схватил девушку за руку дастаточно сильно и пояснял что она украла вещи из магазина, дергал сумку, говорил:"А может ты на себя что-то одела?" Девушка начала кричать, просила вызвать полицию. Консультанты просто наблюдали за происходящим и бездействовали. Только когда у девушки случилась истерика они попросили забираться в другом месте. Девушка смогла позвонить мне. Когда я прибежал, там уже находились сотрудники ГБР. Мужчиной оказался охранник спортивного магазина. На мой вопрос почему он себе позволяет данное поведение? Он начал кричать что я вор. Мы пришли к старшему менеджеру спортивного магазина и пояснили о происшедшем, нам сказали извините обазнались. Мы сразу же пошли в магазин где случился инцидент с вопросом ведётся ли записать с камер видеонаблюдения? Нам сказали, что на тот момент камеры были направлены исключительно на кассу. Так так Это самое дорогое в магазине. Подскажите пожалуйста как быть?

Могу я требовать обмен ювелирного изделия с натуральным камнем. Купила в магазине "Московский ювелирный завод" подвеску с натуральным сапфиром проверила в магазине изделия всё было хорошо, в тот же день подвеска попала под воду и на камне образовалось прозрачное пятно. Отнесла в магазин они забрали изделия и сказали что отправят на проверку на завод. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что завод подтвердил подленость камня и сказал что такое с натуральными камнями бывает. Но когда я его покупала камень был василькового цвета и никаких прозрачных пятен не было. Подскажите что делать. Спасибо.

1 января муж купил кольцо с бриллиантами. Вручил мне его дома того же дня. Сегодня, 9 января, от дела кольцо первый раз, через пару часов заметила что одного камня не хватает. На бирке написано что гарантия 6 мес. Как быть? Идти в магазин с кольцом, чеком и писать заявление? Я хочу вернуть кольцо! Как такое может быть? Если в первый день носки вывап один камень, их было там 95 (мелких), может так и будут сыпаться?

В мае 2014 года купила кольцо с топазами, через несколько месяцев один из камней выпал, в магазине в котором покупала мне поставили камень бесплатно, еще через несколько месяцев ещё раз выпал камень, его опять поставили В этом году я каким то образом заметила что на кольце нет лапки и камня, отнесла опять в магазин уже с просьбой вернуть деньги или обменять на другое кольцо, на что получила отказ. Магазин объяснил это тем, что я ненадлежащим образом ношу кольцо, что оно деформированно, на канях имеются царапины и скол, оторвана лапка.

Купила кольцо с камнем две недели назад, сегодня заметила что камень выпал, вчера ещё был. Где камень не знаю, что делать в такой ситуации?

Купил сегодня в магазине товар по акции (при покупке 2-го скидка 60% на второй) но скидку не пробили по чеку, подвох заметил дома. Как можно наказать этот магазин за лахотрон.