Банкомат ВТБ 24 не выдал зарплату - как вернуть потерянные деньги?

• г. Тверь

Проблема такая, в банкомате ВТБ 24 сестра пыталась снять з/п 15 т.р., банкомат денег не выдал. В банке послали, сказали операция проведена. Можно-ли как-то вернуть деньги? Это её з/п за месяц. Знакомые рассказали, что тоже такое было и ничего не вернули.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, нужно написать в банк претензию. Должны снять кассу и проверить распечатку транзакций. Если ошибок нет и излишка денег тоже нет, то могла быть такая вещь: деньги застряли и потом следующему клиенту выдались. Поэтому надо всегда ждать следующего клиента и следить.

Спросить