Банк заявляет о задолженности по рассрочке, хотя последний платеж был сделан вовремя - что делать?

• г. Тюмень

Вы не могли бы мне помочь. 1, 5 года назад я брала рассрочку на товар. Платила во время. В конце оплаты когда оставался последний платеж я позвонила в банк и узнала сколько должен составлять последний платеж. Я его благополучно положила и успокоилась. Но сейчас мне звонят с банка и говорят у меня задолжность. Не маленькая. Объясняют это тем что рассрочка была погашена не полностью. Оставалось 200 руб и за полтора года набежали проценты. Естественно чеки у меня не сохранились. Как мне быть в этом случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! в конце концов запросите выписку по лицевому счету, чтобы вы поняли куда и на что списываются ваши деньги.

Спросить