Сергей
18.10.2021, 21:34
Проблемы при заказе фасадов для кухонного гарнитура - как разрешить конфликт, связанный с неправильным выбором цвета.
Читать ответы (7)
При заказе кухонного гарнитура были выбраны 2 цвета: капучино и фисташка. В образцах у менеджера фисташки не было, но при нас она созвонилась с производителем и тот подтвердил, что такой цвет есть в наличии. Выбор цветов был зафиксирован менеджером в договоре. Неделю спустя, т.е. сегодня менеджер звонит и сообщает, что цвета фисташки нет в наличии. Предлагают выбрать из имеющихся. Ведь это нарушение?