Возможная ошибка в договоре - турагенство требует доплату за питание ребенка в Крыму
Купили путевку в Крым через турагенство (туроператор находится в Москве). В договоре с турагенством прописано: отель, номер, даты, 3 человека (2 взр. и 1 ребенок 2,5 г), питание всё включено. У турагенства уточняли что доплат никаких не будет. Получили ваучеры на проживание. По прибытию в отель, пришлось доплатить за питание ребенка, имеется чек и приходный ордер. Кому писать претензию? Турагенство говорит, что это ошибка туроператора, нужно написать сначала заявление на калькуляцию тура (отправят почтой, неизвестно когда придет ответ), а уже потом смотреть, было ли включено питание на ребенка в тур или нет... Может турагенство просто тянет время? Как правильно поступить? Спасибо.
вам нужно предъявлять претензии турагентству. пишите претензия а если не удовлетворит ответ то обращайтесь в суд. а турагентство скорее всего и правда затягивает время. не ждите, пишите претензию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация