Проблемы с комбинированной уф+led лампой - жжение рук и отказ компании в возврате денег
Была куплена комбинированная уф+led лампа в подарок девушке. При проверке дома было выявлено что лампа сильно нагревается и оказывает неприятное жжение руки. На третий день с момента покупки было написано заявление на возврат денежных средств по причине нагрева и жжения рук. спустя еще три дня прислали отказ о возврате по причине соответствия всех требований в работе лампы. Руководство компании утверждает что они возвраты денежных средств не производят, подлежат только обмену. Как быть в такой ситуации?!
вам необходимо сделать независимую проверку качества лампы и если брак будет подтвержден, требовать возврата денег и возмещения затрат на проверку. если откажут- через суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация