24 дня назад купила сумку, вчера первый раз вышла с ней на улицу, а у нее слабый замок постоянно раскрывается могу ли я ее обменять в магазине.
Обратитесь с претензией к продавцу.
Спросить
12/03/16г. купила в магазине женскую сумку со скидкой 20%, пришла домой и она мне разонравилась, очень тяжелая.Могу я ее сдать обратно в магазин? Мой телефон 916 553 04 53 Елена Дмитриевна. Ответьте, пожалуйста.
Спросить
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Т.е. сдать сумку можно.
Спросить
