Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ магазина в возврате денег за потерянный бриллиант - вопросы о месте подачи иска и возможности прямого подачи иска без экспертизы

24.06.2015, 23:40

• г. Санкт-Петербург

10.05.15 приобрела в магазине кольцо с бриллиантами. Оплата проводилась через банковскую карту.07.06.15 обнаружила, что 1 камень выпал и потерялся. 12.06.15 обратилась в магазин по месту покупки товара, где у меня забрали кольцо и выдали накладную на приемку-передачу товара. Так же я составила претензию, в которой просила вернуть деньги в течении 10 дней, а в случаи спора-провести экспертизу в течении 20 дней, уведомив письменно меня о проведении таковой. Претензию у меня с большой неохотой приняли (есть подпись и печать).

Сегодня 24.06.15, но денег мне так и не вернули.15.06.15 был звонок из магазина, из которого следовала, что я должна срочно к ним приехать, отдать оригинал чека и подписать документ о получении денег. Я ответила, что приеду только, когда получу деньги на карту. Хочу обратится в суд.

Вопросы:1.В какой суд-районный или мировой обращаться?

2. Могу ли подать в суд по месту своего проживания, тк знаю только адрес магазина?

3. Ждать ли мне 20 дневный период для экспертизы или могу прямо сейчас подавать иск?

Читать ответы (7)

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Ермолик А.А. 4.7

24.06.2015, 23:44,

г. Санкт-Петербург

по закону о защите прав потребителя Вы можете обратиться в суд по своему месту жительства.

подождите 20 дней или официального ответа магазина.

P.S. честно говоря, если бы мне предлагали вернуть стоимость "живыми деньгами, я бы только обрадовался

Спросить

Автор вопроса

Софья

24.06.2015, 23:48,

г. Санкт-Петербург

Я бы то же обрадовалась , если бы мне предлагали эти деньги. Картой расплачивался муж, которого еще месяц не будет в городе. Магазин отказался мне выдавать деньги, а только на карту плательщика. еще при этом требовали паспорт мужа и его личное присутствие

Спросить

Юрист

Ермолик А.А. 4.7

24.06.2015, 23:53,

г. Санкт-Петербург

это меняет дело. Значит покупатель не Вы ,а Ваш муж. Он собственно и должен все требования заявлять. В соответствии с правилами платежных систем VISA И МС возврат денег за покупку осуществляется на карту, с которой совершена транзакция по заявлению владельца карты (борьба с обналичиванием кредитных карт)

Спросить

Автор вопроса

Софья

25.06.2015, 00:14,

г. Санкт-Петербург

Из сказано следует, что претензия , поданная мной не имеет никакой силы, и только муж имеет право предъявлять претензию, невзирая на то, что куплен товар для меня. Или претензия имеет силу? Кто должен подавать иск в суд?

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

25.06.2015, 00:18,

г. Москва

Муж должен. Он же покупатель.

Спросить

Автор вопроса

Софья

25.06.2015, 00:22,

г. Санкт-Петербург

Можно уточнить-претензия , поданная мной на сегодня не имеет юридической силы? Через месяц мужу нужно снова писать жалобу в магазин? Я все правильно поняла? И тогда , что он буде предъявлять -кольцо забрали?

Спросить

Юрист

Ермолик А.А. 4.7

25.06.2015, 00:57,

г. Санкт-Петербург

дождитесь мужа, приедете в магазин и они вернут деньги на карту. Если не вернут напишет претензию и укажет, что ранее кольцо было отдано женой о чем имеется накладная. На 98% уверен, что деньги вернут без претензии

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59