Как решить проблему отказа в гарантийном ремонте цифрового фотоаппарата?
Отказали в гарантийном ремонте цифрового фотоаппарата. Сломалась кнопка включения, отписались нарушением условий эксплуатации. После покупки только 3 месяца прошло а гарантия 2 года и обращались с ним очень аккуратно. Что делать и куда обращаться?
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП. Письменный ответ от них есть о нарушении эксплуатации?
СпроситьОбратитесь в Торгово-промышленную палату и проведите независимую экспертизу фотоаппарата. Если будет выявлен брак - в суд, где Вы сможете взыскать стоимость фотоаппарата и штрафы.
СпроситьДа. Заключение инженера сервис центра: ОТКАЗ В ГАРАНТИИ! Сломан переключатель. Нарушение условий эксплуат. а ремонт в этом же центре за мой счет 3 000 рублей т.к. 1 кнопку не могут заменить а замена всех кнопок 3000 руб.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 429 Поиск Регистрация
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
