01 июня 15 г. я оформила заказ в зарубежном интернет-магазине и оплатила его со счета банковской карты.

• г. Москва

Здравствуйте! 01 июня 15 г. я оформила заказ в зарубежном интернет-магазине и оплатила его со счета банковской карты. Заказ осуществлялся на русскоязычной версии сайта и цены указывались в рублях. Сумма покупки составила 7526 руб. Со стороны банка пришло смс-уведомление об оплате, со стороны магазина - подтверждение заказа. Спустя трое суток я обнаруживаю на счете своей (дебетовой) карты, которой я оплачивала покупку, задолженность - 351 руб. и вижу, что подтверждение операции прошло не 1 июня, а 3 июня. Специалисты банка ссылаются на платежную систему: система зарубежная, сумма покупки увеличилась, так как на момент подтверждения операции - 3 июня - вырос курс доллара. Служба поддержки так же снимает с себя всю ответственность за произошедшее. За два года работы с данным магазином такое случилось впервые. Покупки оплачиваю одной и той же банковской картой. Скажите, пожалуйста, на каком основании платежная система взимает дополнительные денежные средства, а банк позволяет это делать. Ведь, если бы курс доллара вырос в два раза, то моя задолженность банку составила бы не 7526 руб., а 15052 руб. Имеет ли смысл составлять претензию банку? И как в дальнейшем можно обезопасить себя? Спасибо.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
550
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
309
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 455 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 042 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
500
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 042 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
422
показать ещё