Проблемы с потребительским кредитом в Банк Юникредит - перечисление неправильной суммы и требования о дальнейшей оплате

Я ранее пользовался потребительским кредитом в ОАО «Альфа-банк», оформляя его в магазинах электроники, платил всегда вовремя и раньше срока закрывал кредит. После этого мне пришло письмо из банка, в котором говорилось, что банк заранее мне одобрил решение по потребительскому кредиту наличными на некоторую сумму. И вот мне срочно понадобились наличные, я вспомнил, что банк присылал мне письмо, и решил обратиться в банк, т.к. решение о выдаче мне кредита банком уже было, но это предложение по срокам действия заканчивалось днем обращения в банк. Я 3 октября 2011 г. обратился в филиал банка, дождался своей очереди. Когда я обратился к операционисту, я рассказал о письме с одобрением кредита наличными и желании оформить кредит. Операционистка попросила паспорт и начала оформление, при этом она вводила данные в свой компьютер, изредка спрашивала дополнительные данные. Потом спросила сумму, которая мне нужна, достала калькулятор и посчитала что к чему. Потом попросила подождать несколько минут и меня пригласит снова. Девушка сказала что так так это последний день действия этого предложения, денежные средства не успеют поступить на счет и поэтому кредитный договор оформлятся не будет, предложила оформить другой кредит на других условия, условия мне не подходили и на этом общение с оператором было закончено и я покинул отделение банка. Узнал о том, что кредит все таки был оформлен на мое имя, я только спустя 9 месяцев, когда в дату списания ежемесячного платежа денежных средств на счете оказалось недостаточно для погашения платежа в полном объеме. Если я денежными средствами не пользовался, должен ли я платить проценты за пользование кредитом? Банк на претензии отвечает одним текстом: персональный кредит был предоставлен Вам Банком в рамках предодобренного предложения от Банка в порядке, предусмотренном соглашением о кредитовании, которое состоит из принятого (акцептованного) Банком Вашего заявления, содержащегося в анкете-заявлении, а также из Общих условий предоставления персонального кредита. В анкете-заявлении указано, что Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что акцептом Вашей оферты о предоставлении Вам кредита будет зачисление суммы кредита на текущий счет. Вы заполнили, подписали и направили в Банк анкету-заявление на получение персонального кредита. Таким образом, Вы сделали Банку предложение (оферту) о заключении соглашения о кредитовании. Указанное предложение Банком было принято (акцептовано), и 03 октября 2011 года Банком на Ваш текущий счет была зачислена сумма кредита. Являются ли действия банка законными?

В 2013 г. мной была подана анкета-заявление в Банк на получение кредита наличными. Анкета-заявление и Общие условия предоставления кредита наличными составляют предложение Клиента Банку на заключение Соглашения о кредитовании. Соглашение о кредитовании считается заключенным с даты зачисления суммы кредита на счет Клиента. Я получила от Банка отказ в виде СМС-сообщения, к сожалению, этот факт доказать сейчас невозможно. Однако кредит на меня был оформлен. Банк ежемесячно снимал деньги в счет погашения кредита, до тех пор пока они не закончились на счете. В 2016 году Банк получил судебный приказ о взыскании задолженности по кредиту, в 2018 г. переуступил право требования задолженности коллекторскому агентству. Обо всем этом я узнала в конце 2019 г. Судебный приказ отменила. В апреле 2021 г. коллекторы подали иск в суд. В ответ я просила суд запросить оригиналы документов, которые бы доказывали мою осведомленность о предоставлении мне кредита и пользовании кредитными средствами (Уведомление Банка о предоставлении кредита, Договор о банковском счете, документ о получении расчетной карты и ПИН-кода, Договор о страховании - все это перечислено в Общих условиях и должно быть подписано мной). При не предоставлении таковых документов просила суд признать договор с Банком о кредитовании незаключенным и в иске отказать. На мои возражения суд запросил у Банка документы (в общей форме, без конкретики) о наличии кредита и счетов в Банке на мое имя. Банк предоставил суду следующие доказательства (копии): Анкету-заявление; Общие условия предоставления кредита наличными; Выписку по счету; Расчет задолженности по кредиту. В общем, судебное заседание было единственным и коротким, мои заверения о том, что про кредит не знала, договор о банковском счете не заключала, расчетную карту и ПИН-код к ней не получала, деньгами не пользовалась, а документы, представленные истцом и третьим лицом не являются надлежащим доказательством, суд не убедили и я проиграла. Вопрос, что предпринять? 1. Подать апелляцию (срок еще не вышел), Напомню, иск подало в суд коллекторское агентство, Банк был третьим лицом; 2. Подать в суд иск к Банку о признании недействительным кредитного договора (срок ИД три года не прошел). Возможно ли сделать это одновременно (интересно, если решения судов будут противоположными).

С банком подписал заявление оферту и условия предоставления автокредитов. В условиях предоставления автокредитов говорится. Что договор считается заключенным с даты акцепта банком предложения (оферты) клиента. Имеет ли банк право требовать с меня деньги на основании этих документов?

Когда мой муж брал кредит в "Банке Русский Стандарт" (это было до меня, как и многие было попал на чистый развод, взял кредит, товар и документы на кредит отдал той девушке в надежде что она будет выплачивать, чего и не произошло). После позвонили домой с Банка о том что задолжность по вредиту составляет 146600 рублей. После звонка мама выплатила кредит (оплачивала через банкомат) 147000 рублей., с 01,28,2008 г по 05,21,2008 год. (в банк мама так и не ходила, думая что если выплачен кредит он должен автоматом закрытся) После нам пришло письмо о том что - Банк с 01,10,2008 года Банк расторгает Договор залога, заключенный с вами для обеспечения надлежащего исполнения обязательв перед Банком по кредиту договору от 18,03,2007. Обращем ваше внимаение, что расторжение Договора залога не влечет прекращение либо изменение каких-либо условий по кредитному договору. При этом все ваши обязательства перед банком по Кредитному договору являются юридически действительми и должны исполнятся вами надлежащим оброзом, в полном объеме и в точном соответсвии с условиями кредитного договора. Мама наша ничего в этом не разбирается и не сходила не к адвокату, не в банк, зная что кредит уплачен. Сегодня 21,07,2009 года, приходит снова письмо. Уведомление об уступке права денежного требования от " Банк Русский Стандарт" Настоящим извещаем Вас о том, что Закрытое акционерное Общество Банк Русский Стандарт в соответствии с Договором уступки прав требования №2 от 30,04,2009 года уступило право денежного требования по вашей задолжности по Договору о предостовлении Кредита № от 19,03,2007 г в пользу компаниии " ДДМ Юэроп АГ" На основании вышеуказанной уступки с 30,04,2009 года Вашими новым кредитором по Договору о предоставлении Кредита является компания "ДДМ Юэроп АГ". При этом указанная компания передала функции по взысканию Вашей задолжности своему внешнему исполнителю - ООО" Кредитэкспресс". На дату вышеуказанной уступки общая сумма вашей задолжности по договору о предостовлении кредита состовляет 23825,75 рублей. На основании вышеизложенного, с даты настоящего уведомления Вы должны перечислять все денежные средства в счет погашения вашей задолжности по Договору о предоставлении кредита на расчетный счет ООО"Кредитэкспресс" - и реквизиты. Я позванила им спорила почему они нам прислали задолжность если кредит был погашен, на что получила ответ, а у вас есть бумага с банка что кредит погашен-но мама думала что автоматом закрывается кредит, и не подумала даже сходить в банк. Как нам быть в этой ситуации, подскажите пожалуйста.

Проясните пож-ста ситуацию: Заемщиком Внесена Полная (остаток по кредиту) сумма на счет в Банке по Автокредиту (остаток тела кредита и проценты по кредиту). Соблюдены все требования банка для Полного досрочного погашения. Прошел месяц, а Банк не прекращает Договор, и не закрывает Кредит. Спустя месяц требует внести штраф за не предоставление - отсутствие страховки Осаго в сумме 40 тыс руб.. И пока не оплатим не будет закрывать Кредит. Законно ли это? Что предпринять и куда жаловаться?

Банк предлагает заключить с клиентом - физическим лицом кредитный договор посредством направления заемщиком оферты и ее дальнейщего акцепта банком. Клиент заполняет заявление-оферту на официальном бланке банка, с помощью каналов удаленного обслуживания (почта). После акцепта оферты банком кредитные средства зачисляются на пластиковую карту, выпущенную для заемщика. При этом в соответствии с условиями оферты кредитный договор считается заключенным. Допустим ли указанный порядок заключения кредитного договора?

Я написала заявление в банк о предоставлении мне справки о размере выплаченных мною процентов по ипотечному договору для предоставления по месту работы. Банк требует оплату за предоставление справки об оплате процентов по ипотечному договору, ссылаясь на принятые в банке тарифы за услуги. Правомерно ли это?

В 2007 г.получил потребительский кредит в одном из московских банков.. %% по кредиту оказались много выше декларированных банком, в связи с чем перекредитовался в другом банке и погасил в сентябре 2007 г. кредит досрочно, полностью в соответствии с условиями договора. Сумму досрочного погашения рассчитал сам банк и принял деньги. С января 2009 г. начались звонки из банка с требованием продолжить погашение кредита, так как оказалось, что банк кредит не закрыл, а мои деньги списывал ежемесячно с внесённой мною суммы.. Теперь (через полтора года) деньги закончились и банк требует продолжения платежей-оказалось, что я им должен ещё половину суммы кредита). На моё заявление с просьбой разобраться в ситуации и закрыть договор как исполненный банк ответил отказом. Мотив-банк не нашёл моего письменного заявления о досрочном погашении кредита. У меня тоже не сохранилась копия такого заявления. Однако сумму досрочного погашения кредита мне рассчитывали в банке и банк принял деньги после моего заявления, т.к я сам не мог эту цифру выдумать. Кстати, в тексте кредитного договора нет ни слова о необходимости подачи письменного заявления о досрочном погашении кредита, говорится лишь о том, что кредит должен быть погашен полностью одним платежом, что и было сделано. Что мне делать?

Мы столкнулись с такой ситуацией, В банке Открытие в октябре прошлого года взяли потребительский кредит на сумму 300.000 в марте этого года решили погасить досрочно, в марте месяце этого года приехали в отделение банка написали заявление на досрочное погашение кредита на сумму 374.000 ситуация сложилась так сотрудник банка выдал заявление заверил нас что суммы на нашем счете достаточно для досрочного погашения спустя полтора месяца оказалось что наш кредит не закрыт по вине сотрудника банка она не указала точную сумму для досрочного погашения и не оповестила нас что на счете не хватало 200 р и по этому кредит не был закрыт деньги со счета списывались в размере ежемесячного платежа везде в документах прописано что должен быть кредитный договор а договора как того нету и банк не предоставляет нам его списываясь на то что заявление на получение потреб кредита и является кредит договором хотя это как нам стало известно не закона подскажите пожалуйста как в этой ситуации нам поступить возможно ли выиграть это дело в нашу пользу и расторгнуть договор с банком. А теперь что бы закрыть полностью кредит нам нужно доплатить 27.000 которые образовались по вине сотрудника банка.

В 2006 году активировала карту Банка Русский Стандарт на сумму 40 000. платила минимальную сумм 1600 но были случаи когда платила по 4000 и по 5000 в месяц. Пошел четвертый год как я плачу. Оплатила 62000 уже по своим подсчетам. С февраля месяца этого года перестала оплачивать кредит, так как зарплата уменьшилась и денег едва хватает на жизнь. Начались телефонные переговоры с сотрудниками банка. На мои требования объяснить почему сумма долга не уменьшается никто не смог дать ответ, на мои доводы что при активации карты мне была озвучена цифра 19%, попытались меня переубедить, (оказалось что % был сначала 42,потом 36, теперь 39), на вопрос почему банк вводит в заблуждение о мин. платеже 1600 на 3 года и кредит будет погашен, ответили что банк не будет работать себе в убыток, и если я буду платить этот мин. платеж то мне еще 8 лет придется платить… до того момента как я перестала платить сумма долга составляла 29320.95, они предложили перезаключить договор уже на эту сумму, я отказалась, т.к. при активации карты не был заключен договор, все только в устной форме. Сегодня снова позвонил специалист банка и сообщил что сумма долга выросла до 39000 р (хотя при первом же разговоре со специалистами банка я говорила чтоб они подавали на меня в суд с того момента звонки и письма прекратились, то есть они 6 месяцев ждали когда накопятся проценты), еще он мне сообщил что в первом договоре на потр. Кредит (моб. телефон) во втором пункте договора, я соглашаюсь с изготовлением карты на мое имя…Сегодня получила копию договора на руки вот что там написано: 1.информация о клиенте 2. кредитный договор №... размер процентной тавки 29% годовых; сумма кредита... 3.информация о карте; тип карты "РС"; валюта счета карты в рублях 4. товар; моб телефон; стимость товара 5.личное страхование нет 6. инфдляорганизации: общая цена товара; сумма кредита 7.авторизация: нмерк договора№.., сумма кредита 8. организация далее следует заявление на предоставление кредита. Я, нижеподписавшийся..., данные которого указаны в разделе "клиент", прошу (делаю оферты) ЗАО "банк РС"... 1.Заключить со мной договор в рамках которого (долее идут условия на открытие кредит на товар) 2.заключить со мной договор залога (на товар) 3 Заключить со мной договор о предоставлении и обслуживании карты (далее Договор о карте), в рамках которого 3.1. выпустить на мое имя карту, тип которой указан в графе о "Тип карты",раздела "Информация о карте" (далее карта) 3.2 открыть мне банковский счет (валюта счета-рубли) используемый в рамкахДоговора о каре, в том числе для размещения средств и отражения операций совершенных с использованием карты 3.3 для осущетвления операций по счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете карты, установить мне лимит и осуществлять в соответствии со ст.850 ГК РФкредитование счета карты в рамках установленного лимита. 4.В случае если банк заключит со мной договор о Карте и в случае наличия у меня задолжности по кредиту заключить со мной соглашение о погашении задолжности по кредиту: 4.1 перечислить со счета карты на счет клиента денежные средства в размере задолжности по кредиту, существующей на дату акцепта банком оферты, сделанной в настоящем пункте (далее сумма перечисляется); 4.2.В случае если сумма перечисления превышает остаток денежных средств на счете карты осуществлять в рамках договора о карте в соответствии с подпунктом 3.3 настоящего заявления кредитование Счета карты в размере превышения суммыперечисления над остатком на Счете карты, после чего выполнить действие изложенное в подпункте... настоящего заявления 4.3. погасить имеющуюся задолженость по кредиту путем списания в безакцептном порядке со счетоа клиентасуммы денежных средств поступивших на счет клиента в соответствии с подпунктом 4.1. настоящего Заявления, в день поступления вышеуказанной суммы на счет клиента. Я понимаю и соглашаюсь с тем что-Акцептом моей оферты с заключения Кредитного договора и оферты о заключении Договора залога и принятия товара означают действиями банка открытию мне счета клиента-Акцептом моей оферты о заключении Договора карты является действие банка по открытию мне счета карты-Акцептом мойе оферты о заключении соглашения о погашении задолжности по кредиту является действие банкапо выполнению условий описанной в данной оферте Подскажите, пожалуйста, что мне делать!? продолжать оплачивать кредит или ждать когда они подадут на меня в суд, если они подадут на меня в суд как там себя вести? Очень жду ответа!