Проблемы с гарантией после ремонта - могут ли мое доверенное лицо и копии документов быть достаточными?
Я нанимала фирму Прораб Нева в СПб сделать ремонт квартиры. Договор был оформлен на мое имя. Спустя год потолочные обои в одной из комнат отклеились, так что нужен ремонт всего потолка за который было уплачено 1000 долл. Гарантийный срок был дан на 1.5 года. Я позвонила в компанию и заполнила заявление-рекломацию выслав его имэйлом. Прораб делавший ремонт, пришел на квартиру и осмотрев потолок начал требовать оригиналы всех актов приема работ и квитанций за получение денег. Все документы у меня имеются, но я живу в другом городе и предоставила фирме копии выслав их имэйлом, Уменя оствлена стандартная доверенность (без права отчуждения) на квартиру. Может ли мое доверенное лицо по этой доверенности представлять меня в случае с этой рекломацией? А также, должна ли я предоставить Прораб Нева огригиналы документов, или копии документов высланных имэйлом должно быть достаточно? Заранее благодарна.
Судя по тексту - не может, не давалась под этот договор. Надо выдавать новую.
Читайте условия договора и гарантии.
СпроситьЗдравствуйте! Копии документов Вы им предоставлять не обязаны - всё и так должно быть у них. Так что копий по эл.почте уже более чем достаточно. Если будут что-то её требовать, то пусть делают это письменно, отправляя все просьбы и требования на Ваш фактический адрес почтой.
В стандартной доверенности должно быть указано "представлять интересы во всех организациях", скорее всего, её достаточно для Вашего представителя. Если будут тянуть с ремонтом направляйте им письменную претензию или пусть Ваш представитель вручит её лично вместе с копией доверенности, под роспись.
Спросить