Анализ законодательства, регулирующего качество услуг СТРИМ - основные моменты

• г. Москва

Проблема с качеством услуг СТРИМ.

на странице http://www.stream.ru/oferta/ среди прочего сказано:

8.1. Оператор несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

Вопрос: какие конкретно законы имеются в виду? Хочу написать на них жалобу в прокуратуру.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Яков!

По пунктам

1) Все зависит от того какие обязательства они не выполняют.

2) Закон о защите прав потребителя

3) Прокуратура вам ничем тут не поможет, жалобу Вашу конечно примет и даже ответит ( таков порядок) но результат будет нулевой, поскольку прокуратура этим не занимается.

4) Советую сначала внимательно изучить договор, он очень хитрый (юристы у них молодцы), в нем они обезопасили себя практически от всего, знаю, так как сама с ними ругалась.

5) Если куда и обращаться то в Комитет по защите прав потребителя. В случае если невыполнение ими обязательств повлекло причинение материального ущерба (разрыв соединения привел к потере ценной информации и т.д.) можете попробовать подать на них в суд.

С уважением Елена

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Евгений
22.09.2017, 12:46

Ответственность за невыполнение обязательств при получении субсидии на выполнение ПНИЭР по закону РФ

Хотим подать заявку на получение субсидии для выполнения ПНИЭР, в соглашении сказано что при невыполнении обязательств, сторона несет за это ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подробнее ничего не сказано, что может быть организации, если она получив субсидию от государства не сможет/не станет выполнять свои обязательства?
Читать ответы (1)
Евгений Комаров
26.06.2011, 21:04

Имеем ли мы сейчас право взыскивать за неисполнение ответчиком своих обязательств неустойку?

Очень буду признательна за помощь! Договор возмездного оказания услуг. В договоре по поводу ответственности сторон прописано ответственность за неисполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ. Мы свои обязательства выполнили. Ответчик в свою очередь оплату не произвел. Имеем ли мы сейчас право взыскивать за неисполнение ответчиком своих обязательств неустойку? А одновременно и неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами?
Читать ответы (2)
Кирилл Александрович
28.01.2009, 19:20

Какие меры ответственности можно применить к Исполнителю по договору возмездного оказания услуг, если обязательство не исполнено

Здравстуйте! Какие меры ответственности можно применить к Исполнителю по договору возмездного оказания услуг, если обязательство не исполнено, деньги заплатили полностью, а в договоре: ответственность в соответствии с действующим законодательством?
Читать ответы (1)
Оксана
24.08.2012, 19:39

На основании какой статьи можно взыскать с них неустойку и в каком размере?

В договоре штрафные санкции не прописаны а есть такая фраза За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ На основании какой статьи можно взыскать с них неустойку и в каком размере?
Читать ответы (2)
Абубакар Ялхароев
02.11.2020, 17:52

Определение процента неустойки при невыполнении обязательств по договору

Привет в договоре написано - 5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Заказчик несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством России КАКОЙ ПРОЦЕНТ НЕУСТОЙКИ? 0,01 ИЛИ ЕЩЕ КАКОЙ?
Читать ответы (2)
Ирина
17.12.2016, 23:15

Пункт 4.1 договора о проектировании дома - Объясните невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств

Я хочу заключить договор на проектирование дома и мне фирма прислала договор мне не понятен пункт. Объясните пожалуйста... разве это правильно 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору «Заказчик» и «Исполнитель» не несет имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
Читать ответы (3)
Светлана
18.12.2013, 13:16

В договоре фраза стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством какие обязанности она несет.

В договоре фраза стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством какие обязанности она несет.
Читать ответы (1)
Александр
25.03.2016, 14:42

Претензионный порядок и расчет неустойки в размере 0,01% согласно договора

Могу я написать претензию заказчику и рассчитать неустойку в размере 0,01% согласно договора п.6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. За каждый день просрочки исполнения обязательств виновная сторона уплачивает процент по ст. 395 ГК РФ, в размере 0,01% от суммы просроченного обязательства, но не более 5 % от суммы основного обязательства. Предусмотренная настоящим договором ответственность может быть применена при условии обращения заинтересованной стороны в суд после соблюдения претензионного порядка разрешения споров. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Читать ответы (2)
Людмила Николаевна
24.11.2016, 12:13

Проблемы с оплатой юридических услуг ООО «Империалъ» - необходимо урегулировать вопрос по возмещению расходов

Мной был заключен договор с ООО «Империалъ» об оказании юридических услуг и выдан Сертификат на право годовой бесплатной юридической консультации. Предметом договора являются три проекта исковых заявлений по одному делу. Однако, судебные расходы в части возмещения услуг за оказание юридической помощи удовлетворены не были ни по одному заявлению, т.к. сотрудники ООО "Империалъ" некорректно или даже неправильно издали договор. Предметом договора являются три проекта исковых заявлений. И в п.3 Договора указана вся сумма по мере внесения. Для удовлетворения требований по возмещению расходов, понесенных на оплату юридических услуг, необходимо было делать три договора (к каждому исковому заявлению с указанием стоимость каждой услуги) отдельно. Или в одном договоре указать стоимость услуги каждого искового заявления. -- п. 5.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказания юридических услуг, указанных в 1.2 настоящего Договора. -- п.5.2.За исполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по заключенному Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации. Прошу разъяснить - Каким образом можно урегулировать данный вопрос по возмещению расходов, понесенных на оплату юридических услуг,
Читать ответы (1)
Мария
08.09.2005, 10:47

Между 2 предприятиями заключен договор поставки продукции.

Между 2 предприятиями заключен договор поставки продукции. Поставщик поставку задержал на 1 месяц. В пункте заключенного договора сказано что за несвевременную поставку продукции стороны несут отвественность в соотвествии с действующим законодательством РФ.Какая именно ответсвенность предусматриваеться за ненадлежащее исполнение договорных обязательств?
Читать ответы (1)