Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кредитной картой в МТС банке - отсутствие уведомлений, утеря пароля и неправильное указание фамилии держателя

27.06.2015, 16:33
• г. Мурманск

Брала кредитную картну в МТС банке на 40000 р, ежемесячно вносила платеж, приходили смс о пополнении счета и остатка, потом отчет о пополнении перестал приходить, пароль от личного кабинета я потеряла, по горячей линии восстанавливать мне отказали... мало того, когда я называла номер своей карты, мне называли не мою фамилию, как держателя, а потом извинялись и говорили да такая есть. Карту после снятия денег на снятие наличных я попросила заблокировать, т.е деньги я снять никак не могла, но и долг как оказалось не уменьшился. В августе прошлого года мне пришло письмо от НСВ в котором было сказано что я должна погасить весь долг в размере 33000 с процентами, я так понимаю... я заплатила и больше не вспоминала про карту, в апреле этого года у нее закончился срок пользования... но,на днях я ходила устраиваться на работу в некоторую кредитную организацию, мне отказали сославшись на просроченный долг в энном банке в размере 195 тыс. рублей! Тут этого банка нет, по горячей линии дают не точную информацию. Подскажите что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Надо было спрашивать что делать, когда пришло письмо от НСВ. Вы разве с ними договор заключали??? Не надо было им платить. Надо смотреть письмо от НСВ, возможно с них требовать как неосновательное обогащение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России