25.06.2015 г. купила путевку в Египет, но 26.06.2015 г. случился теракт в Тунисе, я тут же позвонила туроператору, чтобы отказаться, а он говорит, что я теряю 4 тыс. рублей. Я говорю, что как же и суток не прошло, как я вам деньги отдала, а он говорит, что все забранировал, а лететь только 12 августа, подскажите пожалуйста, неужели уже потеряла в деньгах?

Здравствуйте. Турагент обязан предоставить вам документальное подтверждение понесенных расходов,в противном случае деньги должны быть возмущены в полном объеме

вообще-то Тунис и Египет разные части света с совершенно разным гос.строем. А в остальном коллега всё правильно ответил

Как отказаться от путевки в Египет после теракта в Тунисе и избежать потери денег?

Как вернуть деньги за путёвку в Тунис при изменении положения со санкциями - ситуация и рекомендации туристам

Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?

Читать ответы (1)

Как отказаться от путевки в Тунис и что ждать от штрафа - опыт покупательницы

Я купила путёвку в Тунис на 2 августа. Позванила в тур агентство и хотела отказаться от путёвки. Мне сказали, что я должна заплатить штраф и деньги вернут приблизительно в декабре.

Читать ответы (5)

Возврат денег за путевку в Египет после теракта - возможен ли полный возврат?

30 июня купили путевку в Египет. Должны вылетать 7 июля 2015 года, но из-за теракта В Египте хотим сдать путевку. Скажите пожалуйста могут ли вернуть деньги? Возможно получить полную сумму? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Риск путевки в Тунис при угрозе терактов - как вернуть деньги?

Меня зовут Анна. Купили путевку в Тунис. Вылет завтра. Сегодня в новостях говорят о возможных терактах в Тунисе. Позвонил туроператору, мне казали что указа МИД никакого нет и если я откажусь то мне не вернут деньги. Скажите нет шансов вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за путевку в Египет после запрета на полеты и выбрать другой тур?

Должны лететь в Египет 08 ноября 2015 г. Сегодня наш президент запретил полет! Как вернуть деньги за путевку? На сайтах сейчас пишут что это будет очень долго. А деньги нужны сейчас, хотим выбрать другой тур в другую страну. Данный оператор не предоставляет путевку в тут страну в которую мы сейчас хотим. Поэтому невозможно поменять Египет на другой тур у данного туроператора.

Читать ответы (1)

В Тунисе теракт, хочу отказаться от путевки в эту страну. Вернут ли деньги?

В Тунисе терракт, хочу отказаться от путевки в эту страну. Вернут ли деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за отмененную поездку в Египет через туроператора isc?

В начале февраля 2022 купили путевку в Египет у турагентства Левел Тревел (туроператор ics). В связи со спецоперацией на Украине отменили полеты из Москвы. Мы написали письмо турагентству о возврате денег и продублировали его туроператору. В итоге, через очень долгое время, турагент пишет что вернёт свою комиссию нам, а все остальное это к туроператору и мы сами должны напрямую к нему обратиться. Прочитала отзывы о туроператоре isc и обомлела... таких туристов там сотни. Подскажите пожалуйста как поступить чтобы вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Как отказаться от тура в Тунис и минимизировать штраф

Мною был наличными оплачен тур в Тунис в 3 этапа: 22.04.15, затем 15.05.15, и 05.06.15 Ст-ть тура (туроператор-Библиоглобус) составила 37400 руб или около 676 $. После терракта в Тунисе, случившегося в конце июня, я хочу отказаться от тура Вылет должен быть 24.07.15. В Агентстве (сеть За путевкой. РФ, где я покупала путевку, мне сказали, что я не получу всю сумму, с меня вычтут сумму 269 $ ! Это является штрафом. Неужели такая сумма является фактически понесенными затратами туроператора? Больше того, я ведь не отказываюсь от тура, как такового. Я просила меня перебронировать на др направление, более безопасное. Как мне быть? С уважением, Галина.

Читать ответы (1)

Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус

Купила путевку в турагенстве на 21.12.2015, туроператор Библио глобус. После запрета поездок в Египет хочу вернуть деньги. Турагент послал заявление на возврат денежных средств туроператору. Был ответ туроператора, что деньги вернем за вычетом 20 долларов (за понесенные туроператором расходы). Хочу вернуть сумму полностью. Имею ли я на это право? И на кого мне подавать в суд, на турагенство, или на туроператора?

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор и узнать затраты при аннуляции тура в Египет

Купил тур в Египет с 29 июля 2015 г в ОООТуроператор Библио-Глобус. В связи с терактом 03 июля 2015 г в Египте хочу расторгнуть договор. Как это сделать. Каковы фактические понесенные затраты туроператора при аннуляции тура у данного оператора. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59