Вопросы о задолженности и санкциях ООО УК по коммунальным услугам

В пятницу 19.06.2015 вечером взяла в почтовом ящике лист формата А 4 с Досудебным уведомлением от своей ООО УК, дата не указана.

Долг 8528 р., (ежемесячный платеж 2616, прописано 2 человека).

Предлагают: 1. погасить долг в течение 10 дней 2. заключить договор рассрочки 3. иначе будут вынуждены обратиться в суд 4.приостановят предоставление комм. Услуг даже при задолженности по оплате одной услуги.

В Правилах предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354) говорится отключение услуги в случае задолженности по ней более 3-х месячных размеров платы, рассчитанных по нормативу.

Вопросы:

1. При какой сумме задолженности я считаюсь должником? Я считаюсь должником даже если не оплатила до 10 числа текущего месяца за предыдущий месяц?

2. Если я считаюсь должником при задолженности даже за один месяц, то какие санкции может применить ко мне ООО УК - сразу договор рассрочки или обращение в суд?

3. отключение услуги в случае задолженности по ней более 3-х месячных размеров платы, рассчитанных по нормативу - это начисление за месяц на двоих человек х на 3 = 7848 р. или начисление за месяц на одного х 3 = 3939 р. ?

4. В квитанции 9 коммунальных услуг, не должно быть задолженности ни по одной или только по хол. воде, гор.воде, воодоотведению?

5. Отключение услуги происходит параллельно с обращением в суд? Что первично, а что вторично?

6. С какой даты мне надо отсчитывать 10 дней?

4. Какую минимальную суммы мне надо заплатить, чтобы не составлять договор рассрочки?

Заранее спасибо за ответы.