Андрей
02.04.2015, 16:51
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Читать ответы (1)
Купила телефон, в первый же день он отключился и больше не включился. В салоне обратно не взяли сказали что у них такие правила, должен курьер приехать и забрать его. в направлении для курьера я попросила указать что от телефона отказываюсь, либо возврат денег, либо обмен на другую модель телефона. Курьер забрал телефон через неделю, хотя в салоне сказали что в течении 5 дней заберут. Через 15 дней пришло сообщение что телефон готов из ремонта и в течении 10 дней доставят! Что мне делать?
Обращаться с письменной претензией.
Спросить