Как решить проблему с агентством по подбору сьемной квартиры, которое не предоставляет альтернативных вариантов и отказывается вернуть деньги?
Здрасти! Подскажите пожалуйста мне! такая ситуация! Живем на сьемной картире хозяйка просит сьехать нас от туда! Обратились в агенство по подбору сьемной квартиры муж заключил договор с ними! В итоге нам присылают смс сообщения с авито!1 в неделю! Позванила по нескольким адресам но там уже либо здали либо продали либо не здаеться! Позванила в агенство попросила расторгнуть договор на что мне ответили что у меня ноль шансов это зделать и вернуть деньги тоже ноль шансов! Заплотили мы туда 3 000 т 600 р по истичению 30 дней написано расторгаеться договор! Обращались 11 06 2015 как нам быть!? нас просятт покинуть квартиру идти не куда а деньги уплочины в агенство и нет не вариантов не денег!
если агентство не согласится расторгнуть договор с Вами и вернуть деньги добровольно, то в судебном порядке в ряд ли получится расторгнуть такой договор.так как единственное основание для его расторжения - грубое нарушение условий,невыполнение обязанностей по договору. А невыполнение обязанностей по договору агентством вы в ряд ли сможете доказать (шансы очень малы) поскольку фактически Вам оказываются услуги по поиску-присылаются объявления. Если в договоре не прописано,что Вам возвращается часть суммы. если ни по одному из объявлений вы не снимите квартиру, то денежные средства Вам вернуть нереально
Спросить
Как вернуть деньги отданные агенству недвижимости. Обратились в агенство и заключили договор заплатили деньги за подбор жилья в наем, агенство дает несуществуюшие адреса и телефоны либо квартиры которпые сняты. Как вернуть деньги либо куда обратится что-бы разобраться с этим агенством?
напишите сначала им претензию с требованием возврата денег. затем ОВД, УВД, прокуратура, суд
СпроситьПроконсультируйте, пожалуйста, по такой ситуации. Пытались найти квартиру, чтобы снимать и в итоге обратились в агентство. Заключили договор, заплатили. Нужна была на тот момент определённая квартира. Нам дали номер якобы хозяйки квартиры. Созвонились с ней, договорились о встрече, приехали, ждали два часа, в итоге трубку она больше не поднимала, ни в тот день, ни в следующие. Агентство якобы тоже потеряло с ней контакты, новый вариант нам предложить НЕ смогли, и вообще нам больше не звонят. Спустя две недели я решила попробовать позвонить на тот номер, который нам дали в агентстве, принадлежащий хозяйке квартиры. Оказалось, что это тоже агентство. В общем ситуация расстраивает. Деньги отдали просто так. Подскажите как правильно поступить в этой ситуации? Как верно написать заявление? Как вывести это фальшивое агентство на чистую воду?
Уважаемая Юлия.
Необходимо ознакомиться с договором,однако попробуйте написать претензию на возврат денежной суммы за не оказанные услуги. Если откажут,то обратиться в суд.
Если Вы считаете,что есть мошенничество,то обратитесь в полицию с заявлением.
Спросить
Однозначно агентство фальшивое. Ведь оказалось что это был НЕ номер хозяйки, а номер агентства. По договору денежные средства НЕ возвращаются. Как правильно вообще подать заявление на это агентство за НЕ оказанные услуги и куда? И как устроить проверку этому агентству, чтобы доказалось, что оно действительно обманывает?
Заранее спасибо за ответы!
СпроситьМы заключили договор информационно-абонентского обслуживания. В договоре написано то,что в течение 60 дней, данное агенство присылает нам смс-оповещения с их базы данных. В итоге, нам приходили сообщения в которых либо квартира была сдана, либо арендодатели даже не подозревали о том, что они якобы сотрудничают с данным агентством. Договор и чек с агентством имеются. Прошло 4 дня с заключения договора, возможно ли вернуть деньги?
Да,Вы можете отказаться от договора на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Напишите заявление. По закону агенство имеет право удержать в Вас фактические расходы, если таковые возникли. Но эти расходы обязаны Вам документально обосновать.
Спросить
Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями на имя руководителя, если они её не удовлетворят, подавайте заявление в суд.
Спросить
Здравствуйте. В идеале нужно смотреть названный Вами договор, те условия, которые в нем прописаны. В любом случае, Вы имеете право обратиться с письменной претензией к Агентству, потребовать расторжение договора, возврата денег. В случае отказа, можете обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте, Анастасия.
Для ответа на ваш вопрос следует изучать договор. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьВчера заключила договор о информационного обслуживания о сдающихся внаём жилых помещений. Обратились по конкретной квартире, которую хотели снять. В самом агенстве несколько раз уточнили можем ли мы посмотреть эту квартиру в этот же день и заселится, на что мне ответили, что можем. Что нам придёт сообщение с контактами хозяина. Сообщение действительно пришло, но именно этой квартиры там не было. Были лишь те квартиры, которые можно найти в свободном доступе. Хотели расторгнуть договор, на что они ответили, что записать нас на приём могут только через неделю. И что может быть 3 исхода событий, либо нам вернут полностью деньги, либо часть, либо совсем не вернут. Как правильно написать претензию и стоит ли нам ждать целую неделю?
За помощью в подготовке претензии вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Скорей всего, деньги вам не вернут. Поскольку вы заключили договор о предоставлении информации, которая вам была предоставлена.
СпроситьМы заключили договор с агентство по подбору найма жилья, но по истечению 2 недель из предложенных вариантов не выбрали жилье, можно ли расторгнуть с ними договор и получить свои деньги назад?
Искали квартиру для аренды в г.Пенза обратились в службу заселения Квартирант. Заплатили 3500 р, заключили договор согласно которому каждый день в течение месяца данное агенство будет нам присылать 3-5 вариантов квартир в смс по заданным нами критериям. В первый день пришло пару сообщений по противоположным критериям, другой цене, а вовсе не то, что требовалось. Ради интереса прозвонили номера, указанные в смс, все они выключены. То есть присылают нам непонятно что вообще. Реально ли расторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги?
Искали квартиру для аренды в г.Смоленске, обратились в службу заселения Квартирант. Заплатили 3500 р, заключили договор, согласно которому каждый день в течение месяца данное агенство будет нам присылать 3-5 вариантов квартир в смс по заданным нами критериям. В первый день пришло пару сообщений по противоположным критериям, другой цене, а вовсе не то, что требовалось. Ради интереса прозвонили номера, указанные в смс, все они выключены. То есть присылают нам непонятно что вообще. Реально ли расторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги?
Здравствуйте,
составляйте претензию, желательно добавить свидетелей. Передавайте претензию организации, главное, чтобы на копии претензии стояла запись о том, что данная организация ее приняла.
Желаю Вам удачи.
СпроситьТакая ситуация, захотели снять квартиру, обратились к риэлторам, они нас нашли 3 варианта квартиры которые нас устроили, они позвонили собственникам и договорились о встречи, мы заключил договор, заплатили им 5600. Приехали по адресам а нас там не кто не ждал, и квартиры оказались не те которые нам показали. Нам предоставили базу с квартирами и в договоре прописано только про базу. Обратились к ним что бы расторгнуть договор, они приняли наше устное заявление. Сказали через 30 дней договор перестанет действовать и нам вернут деньги. Попросили их подписать наше заявление о расторжение договора, они отказали. Не в одном документе не один менеджер не фигурирует. Только ип. Можно ли нам как то вернуть деньги?
Здравствуйте! В данном случае Вам нужно подавать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий, а в рамках его гражданский иск о взыскании указанной суммы. В гражданском деле при отсутствии у Вас подтверждающих документов вероятность решения в Вашу пользу очень мала. Удачи Вам и всего самого доброго.
СпроситьКак вернуть свои деньги? Ищу квартиру в г.Иваново (снимать), обратилась в агенство по подбору, заключили договор, по договору заплатила деньги за их услуги. И никто в этом агенстве не шевелится! Один раз за неделю мне прислали рассылку с несколькими номерами квартир, и то не по моему запросу, в эти квартиры с детьми не заселяют! Звоню агенту, а там стандартные отговорки Я ИЩЮ И Т.Д,СЕЙЧАС ПЕРЕЗВОНЮ ПО ЭТИМ КВАРТИРАМ И Т.Д. В итоге за это время сильно поднапряглась и нашла сама то что мне надо, и хочу вернуть свои деньги за то что они ничего не сделали, чтобы помочь найти мне квартиру!
Здравствуйте! Очень высока вероятность того, что это простые мошенники.
Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.Спросить
Расторгайте договор - пишите заявление - и требуйте возврат оплаты, т.к. услуги фактически не выполнены - ст. 29 ЗоЗПП, при отказе вернуть деньги - в суд.
СпроситьНапишите заявление на отказ от договора на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей и возврате денег. Вы имеете право получить назад свои деньги за минусоим фактических документально подтвержденных расходов агенства.
Спросить
Здравствуйте! Вы вправе направить претензию в данную организацию, а если в течение 10 дней Ваши требования по возврату денег возвращены не будут, то можете подать иск в суд.
По практике могу сказать, что получить денежные средства за неоказанные услуги у Вас вряд ли получится если предметом являются информационные услуги.
Удачи Вам!
СпроситьДобрый день, Анастасия! Обратитесь к агентству, с каким вы заключили договор, требуйте расторжения договора и возврата денежных средств за не оказанные услуги. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа от удовлетворения или оставления без ответа - обращайтесь с иском в суд и взыскивайте материальный, моральный ущерб и судебные расходы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Доброго времени суток. Вам нужно обратиться с письменным заявлением о расторжении договора и возврате о возврате уплаченных денежных средств ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Есть ли на претензию не ответил течении 10 дней или деньги не вернут, нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав.
Спросить
Если другая сторона не исполнила своих обязательств по договору, то вы имеете полное право обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится с заявлением в полицию по данному обстоятельству. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьЗаключил с агентством недвижимости договор по подбору жилья, предоставили смс с номером телефоном хозяйки. Хозяйка уже два дня переносит встречу. Как расторгнуть договор и вернуть деньги у агентства?
