Дмитрий
22.08.2015, 09:36
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Читать ответы (3)
Заказал в интернет магазине айфон 6. Сошлись на том, чтобы отправить посылку наложенным платежом через почту. Оплатил товар (нельзя проверять до оплаты), вскрыл, а там самый обычный Нокия за 500 рублей. В описи указано телефон. Продавец говорит - вы заказывали нокию. Как вернуть деньги?
Для возврата необходимо предъявить претензию.
СпроситьДобрый вечер ! Ознакомьтесь с ппп. 25-34 "Правил продажи дистанционным способом " и действуйте в соответствии с их указаниями.
СпроситьУ Вас осталась переписка? Заверяйте ее у нотариуса и обращайтесь в полицию.
Спросить