Здравствуйте! купила в интернете копию айфона 6 по рекламе расположенной на сайте одноклассники мне позвонили рассказали про телефон,хвалили, плюс купила чехол и стеклянную пленку,пленку не выслали, товар пришел быстро я его выкупил наложенным платежом но когда посмотрела, товар оказался некачественным мне позвонили, я сказала что хочу вернуть деньги, сказали денег не возвращаем,у меня сохранился чек и фамилия человека на куда переслали деньги больше у меня ничего нет что мне делать? Телефон брала племяннице на день рождения в итоге нет денег и настроения у ребенка испорчено....

Хвалили, плюс купила чехол и стеклянную пленку, пленку не выслали.

Как вернуть некачественный товар от нереагирующего интернет-магазина - советы и рекомендации

Как вернуть некачественный товар, который купила в интернет магазине, который не реагирует ни на электронные запросы на возврат ни на звонки. Похоже на сайт мошенников - товар предлагается наложенным платежом (на сайте реклама одного товара - в моем случае это планшет, а прислали некачественную китайскую копию даже другой модели). Подскажите можно как - нибудь вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть некачественный товар и получить деньги обратно при покупке наложенным платежом в интернет-магазине?

Приобрел в интернет-магазине телефон наложенным платежом. Товар оказался некачественный. Как правильно вернуть товар и получить назад деньги.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказанными винирами - некачественные, неполные и невыполненные обещания

Заказала виниры, пришли быстро но некачественные и недоукомплектовоны не то что обещали по телефону. Тавар пришол наложенным платежом хочу вернуть товар и вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?

Заказал телефон в интернет магазине, как оказалось позже у мошенников, товар пришел наложеным платежом, я его оплатил, вскрыл посылку, там оказался совсем некачественный товар, я сделал сразу возврат на почте, его отослали обратно по адресу. Телефоны магазина не отвечают, по почте тоже ответа нет, нашел информацию о сайте в интернете, оказалось что это мошенники, и деньги они никому еще не вернули. Что делать чтобы мне вернули мои деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный по телефону с доставкой наложенным платежом?

Заказ товара по телефону, пришёл почтой с наложенным платежом, пришел некачественный товар, кроме адреса и имени отправителя ничего нет..., как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?

Я заказала телефон через интернет с наложенным платежом, когда товар пришол на почту то работник почты попрасил оплатить наложенный платежь. Я оплатила товар и попрасила вскрыть при работниках почты, когда открыли коробку то там оказался не тот телефон что я заказывала, я могу отказатся от товара и забрать назат деньги?

Читать ответы (4)

Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?

Купили телефон. Сразу же купили чехол и наклеили пленку. Телефон оказался с дефектом. Предложили обменять или вернуть деньги. При отправке в сервис чехол не сняли, так как он приклеивается. За чехол и пленки деньги не хотят возвращать. Как быть?

Читать ответы (3)

Проблема с заказом саженцев из Брянска на сайте БЕККЕР - как вернуть деньги за некачественный товар?

Заказывала по интернету саженцы из Брянска сайт БЕККЕР. Две поставки наложенным платежом. Пришел некачественный товар - вместо саженцев - хворост с засохшими корнями. Затем сделали досылку, тоже самое, только часть сгнило. Позвонили мне и уточнили, за что делать возврат средств. Сказали, чтоб я написала претензию с приложением накладных и квитанций об оплате, я так и сделала. Кроме того прикрепила к письму фото саженцев. Денег до сих пор нет и на письма отвечать перестали. Что мне делать? Как вернуть деньги за некачественный товар? Может они выжидают время, чтоб не возвращать средства? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

Обманутый клиент - как вернуть деньги за китайский айфон и наказать мошенников?

Такая ситуация заказал на интернет сайте айфон, сказали по телефону, что это оригинал, пришёл китайский айфон. Заказывал наложным платежом, оплатил, уже на почте как вскрыл посылку понял, что меня обманули. Можно ли вернуть как-то деньги или наказать мошенников?

Читать ответы (2)

Возврат денег за смартфон с заводским браком, но что будет с чехлом и защитной пленкой?

Купила смартфон, защитную пленку и чехол все сразу. Через 15 дней телефон заглючил. Обратилась в магазин. Забрали в ремонт. После ремонта дефект остался. Телефон оказался с заводским браком. За телефон решили вернуть деньги. А за чехол и защитную пленку отказываются т.к. пленка была нуклеина на этот телефон. Т,е. использована. Должны ли они вернуть деньги за пленку и чехол?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59