Как решить проблему с задержкой ремонта автомобиля, страхованного в Сбербанке и Согазе?
Машина в кредите у Сбербанка с апреля 2013 г. Полис КАСКО – Согаз от 30.04.14 г. Порядок определения размера страховой выплаты по риску «ущерб» - без учёта износа, ремонт на СТОА Страховщика.
21.12.2014 г. авто Лада-Гранта получил следующие повреждения в результате противоправных действий третьих лиц (Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела):
- разбиты стекла передних дверей;-повреждена пластиковая обивка передних дверей, ручки;-повреждена штатная магнитола;-прожжено водительское сиденье;-повреждена обивка потолка и т.д.
Осмотр ТС и фотографическая съёмка сотрудниками полиции производились в день обнаружения повреждений 21 декабря 2014 г.
Фотосъёмка ТС экспертом ОАО «СОГАЗ» производилась 17 февраля 2015 г.
Акт осмотра по заявлению составлялся также 17 февраля 2015 г. (спустя два месяца) экспертом ОАО «СОГАЗ».
Направление на ремонт в СТОА ООО «П-Сервис» было выдано 20 марта 2015 г., в котором были указаны не все поврежденные позиции (прожженное переднее сиденье). На территорию СТОА ООО «П-Сервис» автомобиль был доставлен 23 марта 2015 г. Где и находится по сей день.
В результате мною написанных претензий дополнительно согласовали замену сиденья (ответ на претензию получен 04.06.2015).
На 01.06.2015 г. к ремонту СТОА не приступает, т.к. из заказанных ими запчастей поступила только магнитола.
На вопрос о сроках ремонта страховая группа «Согаз» сообщает, что ответственность за качество и сроки производимых работ по восстановительному ремонту ТС несет сервисный центр.
Сервисный центр сообщает, что у них нет установленных сроков.
Что можно сделать в такой ситуации.
Что значит нет установленных сроков??? Обратитесь с письменной претензией, незамедлительно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация