Как решить проблему с задержкой ремонта автомобиля, страхованного в Сбербанке и Согазе?

• г. Волгоград

Машина в кредите у Сбербанка с апреля 2013 г. Полис КАСКО – Согаз от 30.04.14 г. Порядок определения размера страховой выплаты по риску «ущерб» - без учёта износа, ремонт на СТОА Страховщика.

21.12.2014 г. авто Лада-Гранта получил следующие повреждения в результате противоправных действий третьих лиц (Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела):

- разбиты стекла передних дверей;-повреждена пластиковая обивка передних дверей, ручки;-повреждена штатная магнитола;-прожжено водительское сиденье;-повреждена обивка потолка и т.д.

Осмотр ТС и фотографическая съёмка сотрудниками полиции производились в день обнаружения повреждений 21 декабря 2014 г.

Фотосъёмка ТС экспертом ОАО «СОГАЗ» производилась 17 февраля 2015 г.

Акт осмотра по заявлению составлялся также 17 февраля 2015 г. (спустя два месяца) экспертом ОАО «СОГАЗ».

Направление на ремонт в СТОА ООО «П-Сервис» было выдано 20 марта 2015 г., в котором были указаны не все поврежденные позиции (прожженное переднее сиденье). На территорию СТОА ООО «П-Сервис» автомобиль был доставлен 23 марта 2015 г. Где и находится по сей день.

В результате мною написанных претензий дополнительно согласовали замену сиденья (ответ на претензию получен 04.06.2015).

На 01.06.2015 г. к ремонту СТОА не приступает, т.к. из заказанных ими запчастей поступила только магнитола.

На вопрос о сроках ремонта страховая группа «Согаз» сообщает, что ответственность за качество и сроки производимых работ по восстановительному ремонту ТС несет сервисный центр.

Сервисный центр сообщает, что у них нет установленных сроков.

Что можно сделать в такой ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что значит нет установленных сроков??? Обратитесь с письменной претензией, незамедлительно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё