Елена
01.06.2016, 13:50
Проблемы с гарантией - сервисный центр отказывается ремонтировать течущий чайник
Читать ответы (1)
Помогите ответить на претензию, покупатель не согласен с техническим заключением. Он сдавал чайник с сломанной ручкой, сервесный центр отказался ремонтировать по гарантии, как ответить грамотно, чтоб он понял?
"Чтобы он понял?" - вопрос некорректный. Следуйте указаниям из ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и проводите в случае спора с потребителем экспертизу, которая должна установить наличие или отсутствие заводского брака.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 123 из 47 432 Поиск Регистрация

