Проблемы с гидроусилителем руля - Как ремонт автомобиля превратился в многонедельный кошмар

• г. Санкт-Петербург

Собрались семьей (4 детей) ехать в отпуск на юг на автомобиле. Сделали перед отъездом плановое ТО,где сказали, что подтекает масло из насоса гур и надо показаться специалистам. Мыс этим вопросом обратились в лицензированную фирму по ремонту гур, где сообщили, что течет сальник. Ремонт 2 часа и 3 тысячи рублей. Через день сказали, что насос сломан и восстановлению не подлежит и необходимо ставить другой. Они нашли насос БУ на нашу машину в Евроавто, где мы и приобрели его за свои деньги (9 тысяч рублей) и привезли для установки. Продавец в Евроавто сказал, что у нас 2 недели на возврат, если насос будет нерабочий. Через 3 дня нам сказали, что все в порядке и можно забирать машину. Мы приехали довольные через 20 мин и руль уже не крутился, на что было заявлено, что насос БУ и такое со старыми насосами бывает и это уже наши проблемы и риски, хоть они и проверяли этот насос на стенде перед установкой на автомобиль и уверяли нас, что насос исправный и можно смело ставить и ездить, а мы даже к машине не успели прикоснуться. Далее нам было заявлено, чтоб мы покупали другой насос. На этот раз мы сами нашли насос и заказали новый оригинальный у дилера с ускоренной доставкой за 30 тысяч рублей. Прождали еще неделю, после чего нам заявили, что насос ОПЯТЬ не работает, и что он наверно бракованный. Продавец насоса сказал, что заменит товар, если в сервисе дадут все документы и акт дифектовки, после чего отправят насос на независимую экспертизу, которая установит причину неполадки. Услышав все это в сервисе признались, что новый насос, так же как и предыдущие были поломаны ими, но документов они никаких не дают, причины поломок установить не могут и отвечать не за что не хотят. Мы (многодетная семья) остались без отпуска, без денег и без машины, т.к.она может передвигаться только на эвакуаторе! Прошло уже 3 недели. Подскажите пожалуйста, что нам делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Идите к адвокату для реальной помощи

Спросить

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
660
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
444
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
234
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
264
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
221
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов