В результате 17 и 30 мая были произведены и оплачены заказы на общую сумму 16698 руб. (квитанции имеются).

Добрый день. В мае текущего года с использование сервиса Inwayanyday.com производились заказы на оказание услуг по бронированию авиабилетов направлением Челябинск-Санкт-Петербург (3 билета) и Санкт-Петербург-Челябинск (2 билета).

В процессе бронирования при возникновении вопросов по оплате заказа велась переписка в режиме онлайн с консультантами и осуществлялась консультация по регистрации электронного кошелька посредствам эл.почты, т.е. в определенный период функционировали различные средства связи с представителями компании.

В результате 17 и 30 мая были произведены и оплачены заказы на общую сумму 16698 руб. (квитанции имеются). При этом для оплаты заказов из доступных способов использовались функция Сбербанк ОнЛ@йн - Единый кошелек (W1) и функция эл.кошелька walletone.com.

Для отслеживания статуса заказов периодически осуществлялась загрузка страницы личного кабинета на Inwayanyday.com. Но в первых числах июня все средства связи (онлайн консультанты, телефон (+7(495)649-66-57), немного позже сайт и эл.ящик (servise@inwayanyday.com)) компании стали недоступны.

Одновременно в социальных сетях появилась информация о мошенничестве данной компании, с которым столкнулись другие клиенты (http://www.pust-govoryat.tv/index.php?newsid=17022, http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=983&start=40&t=258599).

Для разъяснения сложившейся ситуации было отправлено письмо в сервисную службу, но получена информация об отсутствии получателя.

С учетом выше изложенного есть основание предположить о факте неоднократного мошенничества со стороны компании ООО «ИННВЭЙ» в лице генерального директора Носовой Н.И.

Подскажите, как быть в данной ситуации (предполагаю, что можно обратиться в прокуратуру г.Москва (по месту регистрации фирмы)) или необходимо предпринять что-то иное.