Проблемы с мультиваркой - запах горелых проводов и отказ в работе - возможно вернуть ее в магазин?
Купила 29.06.15 г. мультиварку. Готовила в ней всего 2 раза. Вчера после включения, появился запах горелых проводов. Я ее выключила и больше она не включается. Можно ли вернуть ее в магазин и потребовать назад деньги?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьКупила 29.06.15г. мультиварку. Готовила в ней всего 2 раза. Вчера после включения, появился запах горелых проводов. Я ее выключила и больше она не включается. Можно ли вернуть ее в магазин и потребовать назад деньги? в течении какого срока я могу ее вернуть? Дело в том, что я живу в 3,5 часах езды до магазина и в ближайшие дни не смогу съездить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 432 Поиск Регистрация