Заказчик требует неустойку за окна с браком - кто прав?

• г. Санкт-Петербург

Мы оконная организация, установили все окна, но на некоторых оказался брак. Заказчик акты не подписал. Срок по договору уже истекает, а мы не успеваем изготовить новые рамы? Требуют неустойку. Прав ли заказчик если все окна уже установлены?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Все зависит от того, что прописано в договоре, и какие санкции предусмотрены за установку некачественных окон. Но вообще, заказчик должен подписать акт и указать то, что часть окон с браком. и тогда Вы уже как исполнитель должны будете устранить недостатки. Такие нюансы должны обговариваться на берегу и включаться в договор.

Спросить