Петр Михайлович
07.02.2017, 05:57
Как вернуть пылесос после неисправности и получить компенсацию
Читать ответы (1)
Купил 25.06 пылесос, не работает, 2.07 отнес обратно, в магазине сказали отправят на гарантийный ремонт ждать 45 дней.
Здравствуйте!
Нужно сразу подавать продавцу письменную претензию, в которой указывать свои требования (о ремонте, о замене или о возврате денег).
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", у потребителя есть такое право.
А если конкретное требование Вы не заявили, то по умолчанию продавец направил товар на ремонт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация