Александр
18.01.2016, 21:56
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Читать ответы (3)
Утерян чек об оплате, остальные документы есть (гарантийный талон). В магазине отказывают в ремонте по гарантии. Срок гарантии не вышел.
Они не правы, необходимо предъявить мотивированную претензию.
СпроситьОтсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить