Проблема с ремонтом по гарантии - отказ магазина без чека, но есть гарантийный талон

• г. Уфа

Утерян чек об оплате, остальные документы есть (гарантийный талон). В магазине отказывают в ремонте по гарантии. Срок гарантии не вышел.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они не правы, необходимо предъявить мотивированную претензию.

Спросить

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить