Как отказаться от тура в Тунис и минимизировать штраф

• г. Санкт-Петербург
Мною был наличными оплачен тур в Тунис в 3 этапа: 22.04.15, затем 15.05.15, и 05.06.15 Ст-ть тура (туроператор-Библиоглобус) составила 37400 руб или около 676 $. После терракта в Тунисе, случившегося в конце июня, я хочу отказаться от тура Вылет должен быть 24.07.15. В Агентстве (сеть За путевкой. РФ, где я покупала путевку, мне сказали, что я не получу всю сумму, с меня вычтут сумму 269 $ ! Это является штрафом. Неужели такая сумма является фактически понесенными затратами туроператора? Больше того, я ведь не отказываюсь от тура, как такового. Я просила меня перебронировать на др направление, более безопасное. Как мне быть?

С уважением, Галина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Для начала вы должны решить отказываетесь вы от тура или нет. Если да, то туроператор должен вернуть вам деньги в полном объеме

Спросить