Покупательница требует скидку на кредит из-за поврежденного украшения - каковы правовые основания для отказа?

04.07.2015, 11:43

• г. Озерск

Покупательница брала несколько товаров у меня в кредит и принесла бижутерию назад через месяц в день погашения кредита.

Цепочка у украшения потемнела, а по украшению видно, что его носили и она этого не отрицает. Она ссылается на то, что товар не качественный и гасить кредит отказывается, пока из суммы не вычтут цену за украшение. Будет ли мой отказ правомерным? Как обосновать такой отказ.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

04.07.2015, 12:02,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

На основании ст. 18 Закона ФР "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах недостатка товара продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара.

Если заключением эксперта будет установлена, что товар имеет недостаток, за который продавец не отвечает, то потребитель обязан оплатить стоимость экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупательница требует скидку на кредит из-за поврежденного украшения - каковы правовые основания для отказа?

Озерск - онлайн услуги юристов

Подруга продала ломбарду краденные драгоценности и выкупила одно украшение

Обмен золотого украшения в ломбарде на паспорт и последствия

Проблема с мастером-ювелиром - 8 месяцев жду украшение из моего золота, что делать?

Требуется ли лицензия и регистрация в пробирной палате для реализации ювелирных украшений

Как вернуть ювелирные серьги с срезанной пломбой из-за неудобной застежки

Покупка золотого украшения без пробы и документов в магазине \'Золотая рыбка\'

Крайние последствия - возможное привлечение к уголовной ответственности после выкупа цепочки и продажи краденных драгоценностей