Законность и возможность полного возврата денег за услугу финансовой защиты банка
Насколько законной является услуга банков финансовая защита? Возможно ли вернуть деньги, уплаченные по ней, в полном объеме? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201503/29/30x30/115641.jpg)
Здравствуйте. Это не услуга банков, а всяких юридических фирм, не факт что помогут.
СпроситьВозможно ли отказаться от договора страхования по потребительскому кредиту и вернуть уплоченные деньги в полном объеме? А так же куда обращаться с данной проблемой? Услугу страхования мне навязали.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Услуга будет считаться навязанной, если в договоре на кредит в качестве обязательного условия содержится Ваша обязанность по страхованию. В таком случае необходимо предъявить претензию банку, затем обращаться с иском в суд.
Если же в договоре сказано, что решение банка о предоставлении кредита не зависит от Вашего согласия на страхование, то вернуть страховую премию не получится.
СпроситьИмею кредит в ренессанс банке на срок 27 мес.
Подключена услуга финансовая защита. Плачу кредит уже 15 мес. исправно без использования этой услуги.
Могу ли сейчас отказаться от этого пакета услуг банка и вернуть деньги за неиспользованную услугу?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Подавайте письменное заявление. В случае отказа в расторжении договора обращайтесь в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Как вернуть в полном объеме деньги, уплаченные за путевку в египет с 18.12.2015 г?
Пишите письменную претензию, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
СпроситьЕсть договор об оказании услуг. Но не выполнил свои услуги в полном обьеме. Можно ли с него как то взыскать уплаченные деньги? Или бесполезно?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/15/30x30/2c2ed12886e6c471b564e243c2797c2b.jpg)
Добрый день! За фактически неоказанные услуги можно. Предъявляйте письменную претензию исполнителю.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Мало информации - что за услуги? Какие есть документы о выполненной работе и оплате?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/13/30x30/15be3fc5f1f2b12bdd16b0a6ece701d2.jpg)
Нужно изучить договор и дать правовую оценку.
Если услуга не выполнена, то взыскать можно.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/15/30x30/e71fd7792f828554b6e6e6ae31697bbb.jpg)
Естественно можно. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора. Плюс проценты + моральный вред. При судебном разбирательстве взыскивается 50% +
Спросить24.07.2019 я взяла кредит в банке "Ренессанс Кредит" сроком на 60 месяцев. Мне подключили пакет услуг "Финансовая защита" (который не является страховкой). По истечении 20 календарных дней у меня появилась возможность полного досрочного погашения задолженности. Однако, в Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт от 05.08.19, которые размещены на сайте банка есть пункт:
8.1.16. Услуга «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» считается сторонами оказанной Клиенту в полном объеме, а обязательства Банка по услуге «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» прекращенными надлежащим исполнением на 11-й (Одиннадцатый) календарный день с даты оплаты комиссии за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита», за исключением случая, если в течении 10 (десяти) календарных дней с момента оплаты комиссии Клиент не обратился в Банк с заявлением об отказе от услуги «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» в порядке, предусмотренном настоящими Условиями, а также за исключением использования Клиентом опции «Изменение даты платежа» до истечения указанного срока. В случае использования Клиентом опции «Изменение даты платежа», услуга «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» считается оказанной в дату соответствующего обращения Клиента.
Вопрос: могу ли полностью или частично потребовать у банка возврат суммы, оплаченной за данную услугу? Если да, то на основании какой статьи закона я могу это сделать?
Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Уважаемая Ольга!
По своей сути финансовая защита – это обычная программа добровольного страхования заемщика.
Составляете претензию и отправляете в банк почтой. Банк в любом случае откажет либо вообще не ответит (И такое бывает). Тут только через суд взыскивать.
С Уважением, Ахтямов А.Ф.
СпроситьКлиент заказал услугу (проведение детского праздника), после того, как услуга была оказана, клиент заплатил в полном объёме деньги. Но на следующий день, клиент звонит и требует вернуть часть денег, так как по его мнению, услуга была оказана не надлежащего качества. Имеет ли клиент право требовать возврат части денег, и является ли то, что он заплатил в полном объёме его согласием с качеством предоставляемой услуги?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201608/13/30x30/241965.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Его согласием с качеством является подписанный акт выполненных работ (оказанных услуг).
Требовать все имеют право. Вопрос в обоснованности заявленных требований.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/28/30x30/238421.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/26/30x30/299794.jpg)
Нет, оплата не является подтверждением согласия на качество оказанной услуги. Тем не менее клиент обязан иметь подтверждение некачественного оказания услуг.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201702/06/30x30/282970.jpg)
Если Акт выполненных работ подписан это одно, если нет это другое, тоже самое с претензией устная или письменная, в чем суть претензии? Понятие качества у каждого свои, надо читать договор услуг.. В силу п.4 ст.13 ФЗ "О Защите прав потребителей" доказательное бремя лежит на юр.лице, а не на потребителе.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201007/05/30x30/42071.jpg)
Добрый день! Пока не предпринимайте никаких шагов. Пусть Ваш клиент сам докажет что услуга была оказана не качественно. После получения необходимо её внимательно изучить и выстроить линию защиты. С уважением, Шишканов Константин.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/28/30x30/238357.jpg)
Нет, оплата не является признанием предоставления услуги надлежащего качества (это его обязанность по договору), более того акт приема-передачи, если будут соответствующие доказательства, так же (об этом говорит многочисленная судебная практика). Вы предоставили предельно мало информации. Необходимо смотреть договор, выяснять какие услуги и как предоставлялись, прочие нюансы, только после этого можно будет дать заключение по вашему вопросу.
Не забывайте, что потребитель вправе предъявить иск со всеми вытекающими из Закона о защите прав потребителя, ГПК РФ (пени, штрафы, судебные расходы и прочее).
Записывайтесь на очную консультацию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/01/30x30/672f2a75c9ab8d0c8b7435288e8f4edc.jpg)
Попробуйте обратиться в банк с претензией . А вообще нужно изучать условия договора, чтобы дать квалифицированный ответ
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201106/07/30x30/42541.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/26/30x30/270349.jpg)
Сотрудник компании принял платеж за услугу на личную банковскую карту. Договор не был оформлен. Услуга оказана не в полном объеме. Я хочу вернуть деньги за не оказанную услугу. Деньги можно вернуть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201809/19/30x30/531766.jpg)
Можете в судебном порядке как неосновательное обогащение. С человека, кому были выплачены денежные средства.
Всего доброго,
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201705/04/30x30/310567.jpg)
Да. можно. для этого нужно к приставу обратиться с документами о перечислении денег на эту карту.
СпроситьПри оформления кредита была навязана финансовая защита и банком снята комисия, могу я от неё отказаться и вернуть деньги?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Б.png)
Да, в 10-дневный срок вам надо прийти в банк и написать заявление об отказе.
В случает отказа банка обращайтесь в суд.
Спросить