Проблемы с мультиваркой - некорректная работа после ремонта

05.07.2015, 03:52

• г. Саратов

Купили почти год назад мультиварку. Практически сразу обнаружили что на некоторых программах еле греет и пища не готовится. То есть только варит и жарит но тушение и выпечка нет. Времени не было сразу отвезти. Недавно сдали все таки по гарантии в ремонт. Написали что устранили. Дефект остался аналогичный. Сдали снова, объяснили инженеру ситуацию. Сказал закажет новые мозги. Через месяц отдали и в талоне написали что заменена соответствующая плата. Дефект снова 1 в 1. Ничего не поменялось. Сколько так делать? Или имеем право на претензию? Я конечно понимаю что китайская мультиварка возможно вся серия такая кривая, но факт неисправно работающего изделия на лицо. Гарантия еще действует. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

05.07.2015, 07:58,

г. Энгельс

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой товар (с соответствующим перерасчетом покупной цены) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Обнаружение существенного недостатка товара или несоответствие заявленным характеристикам;

Нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мультиваркой - некорректная работа после ремонта

Саратов - онлайн услуги юристов