Отличия эскиза от оригинала - мастерские интерпретации и несовпадение цветов на загорелой девушке
Эскиз отличается от оригинала, так ка каждый мастер вносит всвои вещи, и девушка была загорелая и некоторые цвета не ложатся на нее как на эскизе, вопшем отличии есть но это не эскиз а чужое фото.
Я заказала натяжной потолок в компании, нарисовав при этом в листе заказа эскиз, когда я получила свой заказ (полотно потолка) привезла домой он оказался не тот. В магазине мне объясняют, что все по моим размерам, но эскиз моего потолка совсем отличается от эскиза в их программе (как они говорят у нас так выдает программа). Должны ли они были согласовать со мной эскиз, который у них в программе?
вам должны были дать полные сведения по оказываемой услуге, если услуга -ненадлежащая, требуйте исправления недостатка либо расторгайте договор и взыскивайте все убытки - см. ст. 29 ЗоЗПП РФ
Сейчас предъявляйте официальную претензию
СпроситьФизическое лицо просит другое физическое лицо изготовить эскиз одежды (за плату). На основании этого эскиза первое физическое лицо отшивает образец. Можно ли первому физическому лицу запатентовать этот образец на себя без согласия того, кто изготовил эскиз? Если да, то как правильно оформить покупку эскиза?
Эскиз - это графическое произведение, создание на его основе образца требует оформления передачи исключительного права (право на практическую реализацию архитектурного, дизайнерского, градостроительного или садово-паркового проекта, подп.10 п.2 ст.1270 Гражданского кодекса).
Право может быть передано путем заключения договора о передаче исключительных прав либо лицензионного договора.
За умеренную плату я подготовлю для вас такой договор, обращайтесь.
Эскиз запатентован быть не может, это не изобретение и не полезная модель. Использование эскиза для создания образца без оформления договора может обернуться вам убытками в виде административного штрафа и/или суммы компенсации правообладателю в случае подачи им судебного иска.
СпроситьЗаказала пошив штор в салоне из заказной ткани, принесла эскиз, мне все посчитали я внесла предоплату и оформили заказ. Получив готовые шторы я расплатилась. Дома повесив шторы я поняла что они не соответствуют эскизу, продавец посчитала мало ткани и они не лежат такими складками как на эскизе. Что делать в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги?
пишите жалобу о расторжении договора и возврате денег, в случае отказа денег - обращайтесь в суд
СпроситьОпубликовал на своём сайте свой 3d эскиз (фото) интерьера. Заказчица интерьера требует удалить эти эскизы, т.к. она считает что я должен был согласовать публикацию. Договором это не оговаривалось. Я отказал на основании АП. Кто прав?
Владимир Владимирович,
однозначно ответить на ваш вопрос без изучения договора нельзя. Поскольку произведения дизайна поименованы в ст 1259 ГК РФ в числе объектов авторских прав. Но необходимо смотреть условия договора.
Разработка дизайна интерьера жилого (или нежилого) помещения сопровождается необходимыми для этого действиями, далекими от художественного творчества - обмерами площадей, подготовкой технических чертежей и т.п. Заканчивается вся работа составлением итогового документа, содержащего все необходимые планы, чертежи, эскизы, т.е. дизайнерским проектом (дизайн-проектом). Возможна подготовка двух различных документов - эскизного проекта и дизайн-проекта.
Таким образом, налицо возможность применения к данным правоотношениям как положений о договорах, связанных с созданием, использованием произведения и передачей прав на него (договор авторского заказа, лицензионный договор, договор об отчуждении исключительного права), так и положений о договоре на выполнение проектных работ или договоре возмездного оказания услуг. В то же время не исключен смешанный характер договора, регулирующего эти правоотношения.
Поэтому говорить однозначно о том, что ваш дизайн-проект попадает по авторское право пока нельзя, а вот заказчик вправе защитить свои права в соответствии с законом о защите прав потребителей
СпроситьЗаказали кухню замерщик все измерил, замер верный, а девушка которая создавала эскиз сделала его не в соответствии с замерами. Получается разметки от вытяжки в шкафу, духовой шкаф и мойка тоже сдвинулись. Эскиз я подписала, что к эскизу претензий не имею, а замеры к нему не были прикреплены. В итоге при сборке только обнаружили что замеры и эскиз вообще не совпадают. Что нам делать? Как поступить в данной ситуации? Стоимость оплатили сразу при заказе.
Заставить переделать либо вернуть деньги, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Яна, Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне. По факту услуга оказана некачественно: либо исправляют за свой счёт, либо расторгайте договор и возвращайте деньги (об соразмерном уменьшении стоимости думаю речи быть не может). Естественно все через претензию. Откажут - в судебном порядке со взысканием штрафа. С уважением.
Спросить
А что делать с тем что я подписала договор где есть пункт что к эскизу претензий не имею?
СпроситьЯна, эскиз не соответствует замерам. У вас в договоре должны быть указаны размеры в качестве приложения. С уважением.
СпроситьТам просто на верху в миллиметрах указаны размеры шкафов, розетки не отмечаны, а у нас не состыковка именно с ними, получается что нудные нам розетки не на стене, а внутри шкафов.
СпроситьЯна, пишите претензию. У вас в договоре есть реальные размеры. Вы не специалист, чтобы разбираться в схемах. Пускай переделывают. С уважением.
СпроситьЗаказали мебель по индивидуальному проекту, привезли детскую она не соответствует эскизу, эскиз поменяли без нашего ведома! Можем не платить за неё?
Да!
Обязательство не исполнено надлежащим образом- ст309 гк РФ
Вы вправе взыскать пени - ст23.1 закона
Спросить
Я купила эскиз лоскутного изделия.
А потом поделилась этим эскизом с другими людьми. При этом я не скрывала, что это эскиз другого человека, т.к.на изображении был логотип этого мастера.
Впоследствии этот автор предъявил мне претензию, что я нарушила его авторское право и распространила третьим лицам.
И потребовала оплатить ей за каждый переданный экземпляр стоимость эскиза.
Я оплатила, но она до сих пор считает, что я нарушила её авторское право.
Ваше мнение, нарушила ли я её авторское право на интеллектуальную собственность?
Светлана, ничего Вы автору больше не должны, так как выполнили ее требование.
Рекомендую написать ей очень грамотно о недопустимости требовать каких-либо оплат еще, иначе если она обратится в суд - суд может присудить очень крупный штраф.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
В целом закон четко говорит:
ГК РФ Статья 1301. Ответственность за нарушение исключительного права на произведение
В случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных настоящим Кодексом (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе в соответствии с пунктом 3 статьи 1252 настоящего Кодекса требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
1) в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения.
Спросить
Здравствуйте.
Вы и нарушили право на интеллектуальную собственность. Только автор уже выбрала один из способов защиты - денежную компенсацию, которую и получила от Вас. Вы полностью удовлетворили ее претензии, соответственно, вопрос может быть закрыт.
С уважением.
СпроситьЗаказали кухню. Внесли предоплату. Заключен договор, где прописаны все суммы. В приложении все перечислено с размерами по эскизу, и сам эскиз. Сейчас нужно вносить оставшуюся сумму. Приезжаю мне говорят, что девушка перепутала наименование и размер одного шкафа и сейчас нужна другая сумма. Об изменениях ничего не обговаривалось, изменения я не подписывала. Как поступить?
В принципе можете не доплачивать. Хотя тогда девушке придется своего кармана заплатить
СпроситьЯ ип.Женщина заказала кухню, был разработан индивидуальный эскиз, внесена предоплата. Через 3 дня, передумав... она требует возврат. Как осуществляется возврат? Возможна компенсация денежных средств, за разработку эскиза, при отказе?
Возможна с оплатой расходов за все работы выполненные к моменту отказа стороны от договора платной услуги.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
СпроситьЗаказала кухонный гарнитур в декабре 2017 г. Срок изготовления по договору заканчивается 25.03.2018 г. Установку готового гарнитура произвели 12.03.2018 г. В процессе установки сборщик повредил 3 фасада, не хватило 60 см. плинтуса на столешницу (из-за того, что сборщик не понял по эскизу сколько нужно плинтуса), не хватило 6 см. карниза. К договору прилагается эскиз гарнитура, заверенный моей подписью. Согласно эскизу мойка должна располагаться в определенном месте, чтобы ею было удобно пользоваться, и в непосредственной близости к водопроводу и канализации. Во время установки сборщик без дополнительного согласования со мной произвел врезку мойки на 15 см. левее места, обозначенного на эскизе. Пользоваться ею крайне неудобно. Исполнитель дал согласие на устранение всех дефектов, кроме замены столешницы, в которую врезана мойка. В день установки я периодически приходила в квартиру, где производилась установка гарнитура. Я была уверена, что мойку врежут согласно эскизу. В итоге исполнитель заявляет, что эскиз ничего не значит, и что я должна была сама указать сборщику место под мойку. Претензию я уже отправила на юридический адрес исполнителя. Каковы мои шансы выиграть суд?
Добрый день! Исходя из описанного вами получается налицо нарушение со стороны Исполнителя Эскиз является документом Исполнитель нарушил требования статьи 29 Закона РФ О защите прав потребителей, поэтому у вас есть хорошие шансы на выигрыш дела в суде.
Спросить
У Вас ещё должен быть акт выполненных работ. Надеюсь Вы его не подписывали. Если нет, то шансы очень хорошие. Вообще то юристу надо полностью знакомиться с документами. И и после этого решать есть возможность выиграть процесс.
Спросить
