Возможные проблемы с посылкой из 2005-2006 года - задолженность и двойное получение товара
Уважаемые господа
В 2005 или 2006 г я посылала в АО Провеа пробный заказ (женское белье) , но не дождалась почтового уведомления о приходе посылки.
16/02/2009 мне пришло уведомление от Кредит-экспресс о задолженности за 2007 г с учетом пени, сотрудник Кредит-экспресс уверяет, что товар был выслан на мое имя, даже два раза и обе посылки кто-то с моими паспортными данными благополучно получил, не заплатив. Скажите пожалуйста, может ли быть в действительности такая ситуация и каковы мои дальнейшие действия.
Уважаемая Татьяна! В соответствии с п.23 Правил продажи товаров дистанционным способом "Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации". Пункт 26 разъясняет порядок передачи товара покупателю: "Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара." Вспомните, кто мог воспользоваться Вашими документами, данными? Направьте письмо с объяснениями в адрес Кредит-Экспресс. В случае, если требования предъявят повторно, обратитесь в РОВД с заявлением о привлечении неизвестных лиц, путем обмана получивших Ваш заказ, к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ (за мошенничество).
Естественно, не производите ни в коем случае оплаты по выставленным требованиям. Удачи!
СпроситьУважаемая Татьяна! В соответствии с п.26 Правил продажи товаров дистанционным способом "Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара". Вспомните, кто мог воспользоваться Вашими документами, квитанциями, данными? Направьте письмо с объяснениями в Кредит-Экспресс. В случае, если Вам повторно направят требования о выплате задолженности, обратитесь в РОВД с заявлением о привлечении к уголовной ответственности лиц, совершивших в отношении Вас мошеннические действия. Ни чего не оплачивайте! Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 429 Поиск Регистрация