В какие сроки мне должна Управляющая компания ответить на заявление-жалобу.
В какие сроки мне должна Управляющая компания ответить на заявление-жалобу.
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 24 ноября 2014 г. N 357-ФЗ в часть 1 статьи 12 настоящего Федерального закона внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2015 г.
См. текст части в будущей редакции
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 24 ноября 2014 г. N 357-ФЗ статья 12 настоящего Федерального закона дополнена частью 1.1, вступающей в силу с 1 января 2015 г.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
Здравствуйте. УК должна ответить в течение 3-х рабочих дней со дня получения заявления.
Спросить
Добрый день.
Процедура обращений и сроки ответа на запросы в Управляющую компанию должны быть прописаны в договоре управления. Если нет, то будут "разумные сроки", принятые по таким ответам. Как правило, не больше 30 дней.
Спроситьмногоквартирного жилого дома?
На какую статью мне сослаться?
Не отвечают уже месяц!
Уважаемая Галина.
Сошлитесь на ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" -
Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
С уважением Тимошенко Владимир Андреевич.
СпроситьВ какие сроки управляющая компания ужх должна ответить на письменное требование пересчитать незаконно завышенный тариф на содержание.
Уважаемая Наталья! Ни ЖК РФ, ни Правила предоставления коммунальных услуг не устанавливают специального срока на подобное требование. Срок для произведения перерасчета оплаты за коммунальные услуги, в связи с временным непроживанием, в соответствии с п. 91 Правил, установлен в пять рабочих дней с момента обращения. Я считаю, что здесь необходимо применять срок, установленный Законом о защите прав потребителей (статья 22) для ответа на различные требования потребителя - десять дней.
СпроситьВ какие сроки управляющая компания должна прочистить вентиляционный канал если поступила жалоба и что делать если не укладываются в срок.
Добрый день! УК обязана рассмотреть вашу жалобу в течение месяца. Ответ высылается на тот адрес, который был прописан при подаче жалобы. Вместе с ответом должно последовать и решение прописанной в претензии проблемы. Если этого не последовало, то собственники помещений имеют право обратиться в другие гос. органы для защиты личных интересов. Ставить об этом в известность УК нет никакой необходимости.
А вот когда они приступят к исполнению.-трудно сказать.
СпроситьВ какой срок организация (Управляющая компания) должна ответить на жалобу и какую за это несёт ответственность? (ответ желательно письменный со ссылкой на правоустаналивающий документ)
Добрый день.
Ответ должен быть представлен в разумный срок (не более месяца). В случае если ответа не последует, у вас появиться дополнительный аргумент в споре.
Спросить
Если сразу не ответит - обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Уважаемая Татьяна Владимировна , г. Вологда !
Если в досудебной Претензии Срок для ответа НЕ указан, то в этом случае Срок для ответа составляет 30-ть календарных дней.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 16.06.2014г
16:01 моск.
СпроситьСменилась управляющая компания, предыдущая должна денег.
На какие статьи ссылаться, где найти образец жалобы, куда направлять жалобу (можно это сделать онлайн) ?
Сменилась управляющая компания, предыдущая должна денег.На какие статьи ссылаться, где найти образец жалобы, куда направлять жалобу (можно это сделать онлайн) ?
Претензию о выплате в УК Развилка. Кому, от кого, полные данные, период, долг...
Можно также жалобу в жилинспекцию.
Можно иск в суд, но нужны доказательства долга.
Спросить
Вы не указали о каком долге идет речь. Если вы предыдущей УК оплатили больше чем указано в квитанциях то это должно идти в счет будущих платежей так как ЖК не запрещает производить оплату на будущее. Указанная переплата должна перейти нынешней УК и эта переплата должна отражаться на вашем лицевом счете.
Спросить
