Химчистка отказалась возместить ущерб - опыт по защите прав потребителя
398₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Испортили вещь в химчиске. Написал притензию. Дали они ответ через 14 дней. Отказываются от всего. С сылаются на то что я сам виноват был придупреждён. что мне делать? Вещь испорчена... документы на руках.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Теперь Вам в суд согласно Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ст. 17 закона указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Спросить

Здравствуйте, Геннадий Станиславович!

Обратитесь в региональную общественную палату "Защита прав потребителей по Санкт-Петербургу" .

Контакты: Санкт-Петербург, Невский пр., д. 116

Телефон: (812) 980-07-92

E-mail: admin@spbczpp.ru

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Спросить

если вас предупреждали то это еще нужно доказать в суде химчистке ст. 55-56 ГПК РФ., если не каких бумаг не подписывали то химчистка в пролете.

Спросить

Добрый день!

Исполнитель услуги неправ. На основании ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Подавай заявление в суд на основании ст. 17 Закона О защите прав потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 указанного Закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

в суд, в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и требуйте свое,еще моральный вред, вам обязаны вернуть вещь в порядке и в том состоянии в каком она была, в исправном, они не правы

Спросить