Химчистка отказалась возместить ущерб - опыт по защите прав потребителя
398₽ VIP
Испортили вещь в химчиске. Написал притензию. Дали они ответ через 14 дней. Отказываются от всего. С сылаются на то что я сам виноват был придупреждён. что мне делать? Вещь испорчена... документы на руках.
Теперь Вам в суд согласно Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Ст. 17 закона указывает:
"Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
СпроситьЗдравствуйте, Геннадий Станиславович!
Обратитесь в региональную общественную палату "Защита прав потребителей по Санкт-Петербургу" .
Контакты: Санкт-Петербург, Невский пр., д. 116
Телефон: (812) 980-07-92
E-mail: admin@spbczpp.ru
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Спроситьесли вас предупреждали то это еще нужно доказать в суде химчистке ст. 55-56 ГПК РФ., если не каких бумаг не подписывали то химчистка в пролете.
СпроситьДобрый день!
Исполнитель услуги неправ. На основании ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Подавай заявление в суд на основании ст. 17 Закона О защите прав потребителей.
В соответствии с ч. 1 ст. 14 указанного Закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Спроситьв суд, в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и требуйте свое,еще моральный вред, вам обязаны вернуть вещь в порядке и в том состоянии в каком она была, в исправном, они не правы
Спросить