Компания Аэрофлот не возвращает стоимость авиабилетов - как поступить в данной ситуации?

Question

В марте 2015 года приобрел в компании Аэрофлот авиабилет на перелет Москва-Новосибирск 27 июля туда и 23 августа обратно. 18 июля попал в больницу где пролежал 18 дней. Но до вылета рейса родственники связались с компанией Аэрофлот предоставили справку о болезни и аннулировали авиабилет. По правилам перевозки в компании Аэрофлот сказано что пассажирам возвращаются стоимость авиабилета если указана причина. Что делать если компания Аэрофлот не возвращает стоимость авиабилетов. С уважением Эдуард.

Миролевич Антон Владимирович · Answer

Здравствуйте! Это не только правила ОАО "Аэрофлот", но и законодательно установленная обязанность авиаперевозчика осуществить возврат денежных средств за билет, если пассажир до момента окончания регистрации предоставил доказательства болезни (п. 227 Федеральных авиационных правил № 82). Если действительно есть доказательства предоставления медицинских документов до момента окончания регистрации, то законных оснований для удержания денежных средств не имеется. Вы имеете право обратиться в суд за взысканием провозной платы, потребовать возмещения морального вреда, штрафа за неисполнение Ваших требований в добровольном порядке. Могу посодействовать в разрешении Вашей ситуации. У меня имеется обширная судебная практика в сфере воздушного законодательства.

Компания Аэрофлот не возвращает стоимость авиабилетов - как поступить в данной ситуации?

Москва - онлайн услуги юристов

Как вернуть стоимость авиабилета после отмены по причине болезни при покупке через агентство ООО «Скайтех» и компанию Аэрофлот

Возможность требования морального вреда, неустойки и обогащения от агента и перевозчика при исковом заявлении в суд

Возмещение стоимости авиабилета и требование компенсации при приобретении билета в Аэрофлот

Возмещение стоимости авиабилета - возможность требования морального вреда

Борьба за возврат денег за авиабилет - возможность требовать моральный вред, неустойку и обогащение авиакомпании

Возможность включения в требования морального вреда

Возмещение льготного проезда в бюджетной организации - проблемы с расчетом стоимости авиабилета Аэрофлотом

Проблема с возвратом средств за авиабилет - требования к медицинским документам и возможности решения

Incident with Purchased Airline Ticket - Passenger Seeks Compensation for Booking Error

Pensioner Denied Reimbursement for Overseas Trip to Montenegro Due to Incorrect Flight Documentation

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59