Законность телемаркетинга в России - правила и наказания для фирм, осуществляющих обзвоны
₽ VIP

19.02.2009, 13:00

• г. Москва

В настоящий момент многие компании, желая увеличить продажи, обзванивают потенциальных клиентов. Особенно эта практика получила распространение в секторе b2b. На рынке в настоящее время существуют компании, назовем их условно call-центрами, которые занимаются профессиональным обзвоном потенциальных покупателей по заказу своих клиентов с целью продвижения их товаров и услуг (назовем эту процедуру условно "телемаркетинг"), используя телефонные сети общего пользования. Насколько законно совершение исходящих звонков с целью продвижения и продажи товаров и услуг? Ст. 29 Конституции РФ вроде бы не запрещает напрямую распространение информации (под которое можно подвести телемаркетинг), но не противоречит ли эта деятельность Ст. 18 Закона о рекламе, являясь, по сути, телефонным спамом? Если противоречит, то какое наказание может понести фирма, осуществляющая обзвон (от своего лица или по заказу)? Лицензируются ли деятельность колл-центров и конкретно услуги телемаркетинга?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Останин А.В. 5.0

19.02.2009, 13:25,

г. Железнодорожный

Здравствуйте Катя,

На мой взгляд вы сами ответили на свой вопрос, сославшись на статью 18 Закона о рекламе

Мне остается добавить....

Административная ответственность следующая :

Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе -

(в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 210-ФЗ)

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятисот тысяч рублей.

(в ред. Федеральных законов от 21.07.2005 N 113-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

лицензирование не предусмотрено.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO