Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если телефон отдан по гарантии на ремонт, и его возвращают с потертостями, утверждая, что они появились при проверке

07.07.2015, 20:37
• г. Энгельс

Отдали телефон по гарантии на ремонт, он потертый, написали потертости и через 10 дней телефон вернули, якобы при проверке телефон ударялся или падал, что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Делать экспертизу, которая должна установить, что сломан он не в результате эксплуатации, а из-за заводского брака. С этой экспертизой и претензией идете к ним, а в случае повторного отказа обращаетесь в суд.

Для справок обращайтесь по тел. 700-598 (Саратовская Общественная Организация по защите прав потребителей)

Спросить

Направьте претензию, в которой укажите предложение о проведении экспертизы в Вашем присутствии. По результатам экспертизы будете решать о дальнейших действиях.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России