Проблема с возвратом спального мешка из интернет-магазина - отказ возврата денег из-за предполагаемого использования
• г. Москва
Я купила в интернет магазине спальный мешок, но не соответствует тем качествам которые написаны были в характеристиках прошло 7 дней, я решила вернуть, но у меня не принимают его обратно. Говорят, что он возможно был в употреблении и он уже бэушный. Правомерно ли мне отказали в том, чтобы вернуть деньги за него. А я им обратно отдала спальный мешок.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
08.07.2015, 21:03,
г. Уфа
напишите претензию продавцу в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 733
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 810
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 571
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
256
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 193
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
679
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
4 886
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
853
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
954
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5
3 632
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
3
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
показать ещё
Рустам
18.10.2020, 15:33
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Читать ответы (1)
Анна
09.01.2014, 23:28
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Читать ответы (1)
Сергей
08.03.2014, 14:00
Несоответствие технических характеристик планшета, купленного в интернет-магазине Санкт-Петербурга
Читать ответы (1)
Мария Бава
21.07.2015, 15:45
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Читать ответы (1)
Станислав фасхильевич
01.07.2014, 22:07
Как вернуть телефон обратно в интернет-магазин, если он не соответствует характеристикам и имеет некорректные надписи на корпусе?
Читать ответы (1)
Иван Николаевич
17.04.2014, 23:03
Возможно ли вернуть деньги за купленный в интернет-магазине телефон, не соответствующий заявленным характеристикам?
Читать ответы (2)
Анастасия
22.12.2015, 13:59
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Читать ответы (1)
Ксения
20.04.2017, 12:32
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности
Читать ответы (2)
Елена
20.12.2015, 09:16
Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?
Читать ответы (1)