Имею валютную ипотеку. Три месяца назад банкт запустил программу рефинансирования, но сообщил мне об этом по почте России за 5 дней до окончания акции, соответственно письмо из-за некорректной работы почты я получила через 2 недели после того как закончилась акция. В банке имеется мой е-mail и мобильный номер телефона. Смс сообщения от банка я оплачиваю. Считаю что банк намерено скрыл от меня эту информацию. Есть-ли законный способ заставить банк вернуться к рассмотрению этого вопроса? Спасибо.

Здравствуйте. Думается мне, что Вам следует по такому вопросу обратиться в банк в письменном виде. По результатам рассмотрения Вашего письма станет ясно в каком направлении нужно двигаться.

Банк утаил программу рефинансирования по ипотеке - есть ли законные способы вернуться к рассмотрению?

Заблокированы счета и списаны средства - запутанная история с СМС сообщениями, ФССП и банком

Получил СМС сообщения от банка, что счета заблокированы, по иску ФССП списаны 29 рублей, адрес банка - где пенсию получаю, подробности - у "fssprus.ru". Ни банк, ни ФССП ничего не знают, на следующий день - "Списано 1235 рублей". Все друг на друга валят. Операционистка в банке сказала, что бывает, сама получала. Сайт банка в СМС - действительный, но номер телефона я там никогда до этого не "светил". Как новый номер (3 недели назад купленный), мог в этот банк попасть.

Читать ответы (4)

Как изменение собственника влияет на мою задолженность перед банком - кейс с Москомприват Банк и Бинбанк

Был банк москомприват банк, сейчас акции этого банка пренадлежат другому банку бинбанку, в москомприват банке я брала в кредит 100 тыс. руб.Могу ли я сейчас не платить банку кредит так как он сейчас бинбанк?

Читать ответы (1)

Получено сообщение о выигрыше 500 000 евро из Лондона - нужно ли давать паспортные данные иностранному банку?

Мне пришло на электронную почту сообщения из Лондона. Что я как активный пользователь электронной почты выиграла 500 000 ЕВРО. Банк Лондона чтобы перечислить 500 000 евро. Просят: 1. паспортные данные 2.адрес банка. 3.какой банк 4.счёт в банке 5.дать информацию об учётной записи. Можно ли давать иностранному банку паспортные данные?

Читать ответы (1)

Бывшая агент почты банка столкнулась с проблемой ищет способы доказать свое увольнение

13 августа я уволилась с почты России. Там я была агентом почта банка. Встала на учет в центр занятости. Теперь они с меня требуют эти деньги которые заплатили. Оказывается я еще числюсь у них агентом почта банк. Как мне доказать что я не работала в почте банке после увольнения с почты России.

Читать ответы (1)

Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений

Как написать претензию в Сбербанк. Почти более 2 лет назад я попыталась через банкомат подключить мобильный банк, но сообщения-подтверждения о подключении не пришло. Решила, что подключение не прошло. И вот только сейчас после подключения онлайн банка, я обнаружила, что моя эта рабочая карта подключена к мобильному банку, но смс сообщений о проведении каких-либо операций по данной карте в течение этого времени не приходило. Как вернуть деньги, которые незаконно с моей карты снимали за услугу мобильный банк? Как можно доказать, что смс я не получала? Спасибо. Пряхина Т.Г.

Читать ответы (1)

Сотрудник банка предлагает гибкие условия для погашения задолженности по кредиту - развод или выгодное предложение?

3 года назад взяла кредит в хоум банке. Платила, потом возникли проблемы, не было возможности оплачивать. Сегодня позвонил сотрудник банка, сообщил, что в банк по акции предлагает оплатить до 20 ноября 20% от суммы задолженности (37000), а оставшуюся сумму заложенности мне банк простит. Сумма задолженности 190000. А документ о закрытии кредита мне вышлют по почте через 2 недели. Это развод?

Читать ответы (2)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Сообщение о погашении кредита - Банк КредитЭкспресс Финанс Россия приобрел право на взыскание задолженности от

У меня кредит в Альфа банке, в связи с прекращением работы банка В Крыму я не платитила, сегодня мне пришло сообщение. Чтобы я платила свой кредит Банку КредитЭкспресс Финанс Россия. Действительно ли этот банк приобрел это право. Спасибо.

Читать ответы (2)

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Читать ответы (2)

Проблемы с доступом к мобильному банку и блокировка карты в Тинькофф - что происходит?

Имею кредит в банке Тинькофф, месяц назад на мой телефон стали приходить коды активации мобильного банка, т.к банк у меня активирован, я решила плзвонить в тинькоф и уточнить в чем дело, спустя 20 минут ожидания мне пришло смс о том, что доступ к мобильному банку закрыт, далее сотрудник банка сказал, что в течении 10 минут мне перезвонят и скажут ответ по мобильному банку, но вместо этого пришло сообщение, что моя карта заблокирована, перезвонив еще раз в банк мне сообщили, что я должна внести минимальный платеж и только после этого они перевыпустят карту, на мой вопрос зачем ее блокировпли ответа нет, в итоге не плачу 3 месяц потому что боюсь, каждый день получаю не приятные смс, звогят родственникам и знакомым, говоря что нашли людей которые выплатят мой долг...

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59