Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

1 февраля телефон вышел из строя вновь, причем причина таже, что и в пепрвом случае.

03.02.2003, 04:25
• г. Москва

Я купил сотовый телефон Ericsson 20 декабря 2001 года

(гарантийный срок 1 год)

5 декабря 2002 года телефон вышел из строя и был отремантирован в сервис-центре за неделю, после чего срок гарантии был продлен на 3 месяца до 12 марта 2003 года, согласно соглашению с фирмой Ericsson.

1 февраля телефон вышел из строя вновь, причем причина таже, что и в пепрвом случае.

Могу ли я вернуть телефон в магазин, так как товар имеет существенный недостаток, а срок гарантии был продлен представителем фирмы Ericsson

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, Вы вправе расторгнуть договор и получить деньги обратно. Если в магазине "начнут сопротивляться" - обратитесь к ним с письменной претензией иак, чтобы у Вас остались доказательства того, что Вы обращались в магазин с претензией. Образей претензии я Вам выслала по эл. почте.

Спросить

Уважаемый Евгений!Во первых продавец Вам в тот же день обязан был предоставить аналогичный товар(п.2.ст.20 Закона о защите прав потребителей) пока чинит Ваш. То, что у продавца нет возможности починить исключительно проблемы продавца (ст.20 Закона о защите прав потребителей ). Рекомендую Вам написать претензию, в которой Вы имеет право потребовать возврата денежных средств,(ст.18 Закона о защите прав потребителей) уплаченных за товар +1 процент (ст.23) за каждый день от стоимости товара до сегодняшнего дня + возмещение морального вреда.(ст.15)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России