Маргарита
27.02.2016, 21:00
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Читать ответы (15)
Купила моющий пылесос, сломался через два часа после покупки привезла его в магазин, там отправили в сервисный центр за резолюцией об обмене товара. Т.к. была суббота и руководителя не было, оставили до понедельника. В понедельник мне сообщили, что его отправили на диагностику в другой сервисный центр и что ждать необходимо 21 день, имеют ли они на это право если возврат я хотела сделать в день покупки? И что мне теперь сделать, чтобы мне либо его обменяли либо вернули деньги?
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация