Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?
21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?
Если считаете, что вы не имеете долга, а банк злоупотребляет своим положением, ничего не платите. Пусть банк обращается в суд и там доказывает обоснованность своих требований.
Желаю удачи.
СпроситьНеожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Проблема с закрытием кредитной карты в банке Хоум кредит - что делать
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
