Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?

• г. Липецк

21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если считаете, что вы не имеете долга, а банк злоупотребляет своим положением, ничего не платите. Пусть банк обращается в суд и там доказывает обоснованность своих требований.

Желаю удачи.

Спросить