Приобрела телефон с заводским браком.На третьей недели со дня покупки 06.07.15г.

09.07.2015, 10:52

• г. Москва

Здравствуйте!15.06.15г. приобрела телефон с заводским браком.На третьей недели со дня покупки 06.07.15г. пришла в магазин со своей проблемой.Объяснив продавцу-консультанту у которого приобретала товар о сложившейся ситуации,что раньше прийти не смогла,так как муж в командировке,а я дома одна с трехмесячным ребенком который болел.Меня направили в сервисный центр сделать диагностику.В сервисном центре сказали,что сроки вышли и они могут взять только на ремонт.Подскажите пожалуйста,что мне делать.Татьяна.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?

Читать ответы (1)

Приобрела телефон с заводским браком.На третьей недели со дня покупки 06.07.15г.

Что делать, если сервисный центр придумывает несуществующие поломки и требует высокую цену за ремонт телефона?

Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.

Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней

Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?

Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?

От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.

Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона

В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.

Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59