Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Добрый день!У сестры сломался тачскрин на телефоне,папа собрался отдать телефон по чеку в магазин,но наушники сломаны.

09.07.2015, 11:03
• г. Пенза

Добрый день!У сестры сломался тачскрин на телефоне,папа собрался отдать телефон по чеку в магазин,но наушники сломаны.Товар нужно отдать в полной комплектации .Скажите,что делать?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
31.07.2015, 09:55

Сломался телефон находящийся на гарантии, нужно сдать в полной комплектации, а наушники от него сломаны. Примут ли телефон?

Сломался телефон находящийся на гарантии, нужно сдать в полной комплектации, а наушники от него сломаны. Примут ли телефон?
Читать ответы (1)
Евгений
18.11.2014, 11:46

Отсутствие наушников может повлиять на гарантийный ремонт телефона

Сломался телефон на гарантийном сроке. Хочу сдать на ремонт в магазин, но там говорят, что я должен принести телефон в полной его комплектации вместе с коробкой. Но мной были утеряны наушники. Откажут ли мне в гарантийном ремонте телефона?
Читать ответы (2)
Ольга
18.06.2015, 12:27

Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?

Помогите разобраться. Купили монопод для селфи в магазине, но подключить к телефону не удалось - телефон не видит монопод (покупали не в России телефон может потому) , другие телефоны получается подключиться, а мой нет. В итоге обратились в магазин с требованием вернуть деньги, т.к. товар не подошел. Магазин думает 3 дня. В законе написано, что можно вернуть товар надлежащего качества, если не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Монопод входит в этот список? Что значит комплектация? Или дело в моем телефоне и мне откажут в возврате. На чьей стороне закон?
Читать ответы (1)
Сергей
06.06.2015, 22:42

Может ли магазин отказать в приеме сломанного телефона на гарантию из-за неисправности наушников?

У меня сломался телефон, пока ещё на гарантии, в магазине просят принести в полной комплектатции, но наушники уже не работают, имеют ли права мне отказать принять телефон?
Читать ответы (2)
Надежда Сергеевна
30.03.2015, 19:27

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Сломался телефон на гарантии (6 месяцев телефону) на телефоне имеется скол, в магазине отказались принимать претензию, отправили в сервисный центр для выявления причины поломки телефона. Могу я после сервисного центра написать претензию в магазин?
Читать ответы (1)
Наталья Валерьевна
16.01.2018, 17:26

Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели

Купила телефон через три недели он сломался. В магазине предложили отдать на ремонт в их же сервис. Возврату не подлежит так как две недели после покупки уже прошло. Гарантия телефона 12 месяцев. Могу ли отказаться от этого телефона и потребовать возврат денег либо другой телефон. В телефоне сломан микрофон меня не слышит абонент.
Читать ответы (1)
Никита
03.12.2015, 20:20

Как вернуть деньги за телефон без полной комплектации?

Купил телефон ему полгода сейчас буду делать возвращять деньги за товар но он не в полной комплектации, и мне теперь придется покупать такие же или можно отдать другие наушники как быть подскажите.
Читать ответы (1)
Александр
28.11.2013, 23:18

Как вернуть или обменять наушники накладные, купленные в магазине?

Я купил наушники накладные, В магазине примерял все нормально, домой приехал размер не подходит можно ли получить деньги вернув этот товар обратно в магазин? Или же поменять их на более дешевые. 14 дней не прошло, наушники надевал пару раз, вся комплектация присутствует. По телефону связываться со мной не нужно, телефон указан не мой!
Читать ответы (1)
Анна
20.08.2015, 10:24

Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, требуют решения

Купила телефон в евросети больше полугода назад, сначало перестали работать наушники (не порваны, никаких внешних повреждений нет), недавно телефон сам начал глючать. К телефону покупала дополнительную гарантию, на руках только полный комплект телефона и гарантийный, могу ли я без чека обратиться в магазин по замене или ремонту?
Читать ответы (1)
Василиса
21.02.2021, 10:21

Можно ли сдать телефон по гарантии (айфон) сломался блок питания, а наушники потеряла, не хотят брать не в полной комплектации.

Можно ли сдать телефон по гарантии (айфон) сломался блок питания, а наушники потеряла, не хотят брать не в полной комплектации.
Читать ответы (2)