Проблемы с использованием кредитной карты - банк списал средства без моего разрешения и продолжает требовать погасить задолженность

• г. Новосибирск

В прошлом году получил кредитную карту. Активировать ее сотрудник банка. После получения я не разу ей не пользовался. Через месяц получил систему что с карты списали средства на телефон. Сразу написал заявление В банк и полицию. Решения не пришло не из банка не из полиции. А меня стали продлевать коллекторы с требованьем погасить задолженность. Потом просто списали деньги с дебитовой карты на погашение задолженности. При этом у меня нет не решения банка которое они сказали могут отправить только в письме не решения от полиции, не решения суда. Кажите пожалуйста имеет ли банк на это право. Если нет, то как мне действовать дальше.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратиться на очную консультацию.

Спросить