Необходимо поменять электротехнику на другой товар, приобретенную в интернет-магазине. Договор был заключен на юр. лицо, возможно ли произвести обмен?

Только по соглашению с покупателем (ст. 450 ГК РФ)

Возможно ли обменять электротехнику, приобретенную на юр. лицо, на другой товар?

Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара

Физическое лицо купило в магазине электрическую сушилку для обуви, через 3,5 месяца она перестала работать. Написали заявление в магазин на обмен товара, заявление в магазине отказались принимать, сказали примем только на ремонт. Вопрос: правомерно ли требование магазина о ремонте, можно ли произвести обмен товара? Что делать если они не принимают з-ние оо обмене?

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Читать ответы (1)

Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?

Приобрела туфли в магазине, за 899 руб., попала под акцию-30% по купону согласно чека заплатила за них - 629 руб. Товар оказался не качественным. Обратилась в магазин по поводу обмена товара (на аналогичные туфли). Сотрудник магазина предложил оформить возврат денежных средств согласно чека т.е. 629 руб., либо произвести обмен некачественного товара на новый аналогичный, но с перерасчетом суммы, т.е. предлагают мне доплатить 30% скидки. Подскажите могу ли я требовать обмен товара без доплат?

Читать ответы (1)

Вопросы о прекращении покупки и возможных последствиях заключения договора публичной оферты в интернет-магазине

В интернет магазине по телефону был заключён договор публичной оферты. На покупку товара с доставкой почтой. Продавец при разговоре указала, что договор считается заключённым путем моего устного согласия и оплату товара необходимо произвести в обязательном порядке, товар возврату не подлежит. Вопрос могу ли я отказаться от покупки, в какой момент договор публичной оферты считается заключенным и могут ли подать на меня в суд?

Читать ответы (1)

Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?

Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?

Читать ответы (1)

Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.

В интернет магазине по безналичному расчету приобретен аксессуар для ноутбука (порт репликатор, который позволяет устанавливать на него ноутбук и сразу подключить все внешние устройства - USB, монитор, мышь, клавиатуру). В интернет магазине менеджеры заявляют, что возврат денег они не осуществляют (только обмен неисправного товара на такой же исправный). Обмен на другой товар также невозможен. Товарный вид вещи, включая упаковку, сохранен полностью. Товар был выбран на сайте компании по ошибке. Правы ли продавцы? Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.

Читать ответы (2)

Проблемы с обменом или возвратом товара после покупки в интернет-магазине

Заказал товар, а именно одежду, в интернет-магазине. Она не подошла мне по размеру. Связался по почте с представителем по поводу обмена либо возврата денег. Сказали, что товар вышел из продажи и не могут его поменять, также сказали что не могут обменять товар на другой с доплатой. От возврата денег тоже отказались. На сайте про обмен и возврат тоже ничего не написано. Как можно мне добиться возврата денег, либо обмена?

Читать ответы (1)

Необходимость заключения дополнительного договора уступки прав при замене лица в договоре купле-продажи участка.

Возникла ситуация. Был заключен предварительный договор по купле-продаже участка. К договору было заключено трехстороннее соглашение о замене лица в договоре. Необходимо ли заключать дополнительно договор уступки прав между новым и прежним лицом?

Читать ответы (1)

Невозможно вернуть лишний рулон обоев в магазин - ответ продавца.

Купила 4 рулона обоев, один оказался лишним, могу ли я вернуть его обратно в магазин? Продавец магазина утверждает что нет, либо на другой товар обмен либо ни какого обмена!

Читать ответы (2)

Возможные проблемы с доставленным товаром - несоответствие описанию и адрес пересылки. Каким образом решить ситуацию?

В магазине был заключен договор купли-продажи товара по образцам с предоплатой. Товар был доставлен по указанному адресу (в пригород к родственникам) Затем товар был переправлен по другому адресу хозяину, где и было обнаружено, что цвет и ткань не соответствуют записанному в договоре. Должен ли магазин привезти нам наш товар для обмена, или компенсировать затраты на перевозку? (с момента доставки уже прошло более 7 дней)

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59